LCC681109 wrote:昨天有寫mail去了...(恕刪) 美國也有人反應這個問題,看樣子也不少人,以下是官網連結http://gearsforums.epicgames.com/showthread.php?p=26713033#post2671303311還有人幹瞧這是官方要騙錢的手段我是建議打電話比較有效一點,反正花個五分鐘,打通免錢電話(手機也可以打),這樣比較有效果像我之前因為三紅換機,結果下載的小遊戲變試玩版,寫mail寫十幾封都沒屁用打電話去投訴,過一個星期就退點數給我了說
我剛剛也打電話過去反應了其中我有跟他們講說既然不能退點數.那是否可以協助我們做轉移或重新下載的動作客服說稍等他幾分鐘~他去做查詢然後回來也是說無法做轉移的動作但是會跟上面反應希望有下錯的大大也要打電話去保護自己的權益MAIL說實在的我認為效用不大請消保官不知道會不會比較快或比較有力...
我打電話去微軟抱怨一下,客服說:購買之前, 有詳細解說頁面, 啪拉...啪啦...大概意思就是要自己負責....不過有問了一下, 其他人, 犯跟我一樣的錯,如何處理,他說看客戶個案狀況處理,聽起來應該是有人申訴成功???
