如果拿回的機子亂七八糟的話,就把事情搞大,一定要找人出來扛這件事,否則不要罷休
有沒有改過機,理論上硬要查是查的出來的(不是由外觀判斷)
只有日本機送日本才會拆機維修
像你這問題一定要力爭到底,看是誰在中間搞鬼
我之前送修4天後就拿到全新機
我建議微軟保固貼改用大張整片的,直接覆蓋機殼的縫隙
這樣應該可以減少很多爭議
基本上大部分的玩家都對MS的售後服務還算蠻滿意的
巴哈那邊有討論區專門在討論送修的討論串
對售後服務有疑惑的人可以去那邊看看其他玩家的反應
在貼這篇文章的時候還覺得微軟的服務很好......因為那時候還沒收到維修好的主機
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=282&t=424083&last=3870155
我在送修時一直強調我的機器在台灣買的,可不可以在加拿大送
美國微軟的客服也很肯定的告訴我"可以"
我又問他送修後能不能再拿回台版機?
美國微軟的客服也很肯定的告訴我"沒問題"
結果維修速度是很快,不過卻寄給我一台美版機
前幾天打電話給美國微軟,他們告訴我,他們也不知道怎麼處理我的問題
美國微軟要我和台灣微軟聯絡,它們已在我的維修號碼裡解釋了情況
他們要台灣微軟和我換機器(把美版換台版),我也打過電話給台灣微軟
台灣微軟很直接的告訴我,我目前是美版機所以請找美國微軟.......
所以結論就是台灣微軟根本不甩美國微軟,我的主機目前還是美版
打電話問美國微軟,他們還是告訴我"我們也不知道怎辦"..........
目前那台美版機躺在我床下~~~~
看來只好天天打電話和美國微軟聊天,直到它們知道該怎麼處理我的問題
我只能說微軟的客服真的很糟糕......
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