9mare wrote:FORZA3限量遊戲主機同捆包 既然是同捆包,怎可能遊戲跟主機兩樣拆開賣給你,直接投訴消保官了,而且你有發票。那廠商當消費者是傻子嗎?附上活動網頁http://www.microsoft.com/taiwan/Games/events/x09/msg.htm
風間涼 wrote:感覺現在廠商好像把消費者當成肥羊..反正一切都是廠商說了算..在板上看到了SE SATIO手機預購送藍芽耳機的糾紛..~預購~這種手法似乎只是一種噱頭..看來以後還是都一手交錢一手交貨..銀貨兩訖當面清點比較有保障.. 會場負責銷售的廠商是法雅客直接找法雅客處理,我相信會比較快
說實話這事您本身也有責任發票上只寫【Forza3宅配 貨到通知 10/17 東】沒有任何字樣可以證明這是主機同捆包或是在發票上另有註記而您沒提到?若是發票上並未載明那不是您當天收單時就自己不小心了嗎下次買東西要小心點另外,展場的監視設備就能證明您有沒帶走主機和方向盤了找消保官時或許可以從這點下手但是動作要快一般展場的監視錄影不會留存太久
建議是"親自"跑一趟去詢問吧,靠電話怕會講不清楚以店家角度來看也應該不會認為會有人用這樣的理由去凹東西的(來吵架的嗎?)所以親自跑一趟去讓雙方了解問題出在哪吧?以下是我的經驗:我之前趁三越周年慶買sharp 46吋LCD電視的時候也是先付款後取貨(花了10萬還等了一個多月哩),當場除了開發票之外應該要求開一張取貨單或收據之類的東西,表示還有甚麼東西要另外運送的,並且請銷售員簽名跟一張名片。因為周年慶的時候常常是別家店的員工來支援,常有後來他回原單位後找不到人的問題。而且送貨的一定也不曉得你的交易細節,他只負責送貨。有張收據表示應送到的東西,到時候比較有依據。後來說會送的飛利浦DVD果然沒送來,就是靠收據去要的。希望對你有幫助...