有參與 Xbox 360 記憶體升級方案的朋友

life56899

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樓主

2008-10-21 14:59

上禮拜3 微軟宣布:

將為原核心版用戶 & 新遊樂版用戶提供記憶體升級方案.

開心的去定購 20GB硬碟 + 3個月金會員 = NT $ 959.99

結果一個禮拜快過去了,沒全沒有任何訊息....?????

剛才打電話給微軟客服電話, 結果是別個部門的問題.

微軟客服也不清楚什麼時候可寄出相關商品.... orz

想請問有參與 Xbox 360 記憶體升級方案的朋友

原核心版用戶可以付20美金取得20GB硬碟....

新遊樂版用戶可以付30美金.取得.20GB硬碟+3個月金會員

你們有拿到以上的商品嗎...???? 有的話簽到一下......

2008-10-21 14:59 發佈

文章關鍵字方案朋友 Xbox 360 記憶體 360

rickyw001

rickyw001
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2樓

2008-10-21 18:25

我是訂購20G HDD+金會員3個月
之前我有寄信給客服
如下:
Q:我想問一下你們所推出的記憶體優惠方案~我已經訂購了20G HDD+金會員3個月
甚麼時候出貨~有沒有網址可以查詢??

A:您好!
感謝您電郵Xbox服務中心，很抱歉，我們沒有及時回復您。
有關您的問題，麻煩您瀏覽以下網址
http://www.xbox.com/zh-tw/support/hardware/memoryupdate/default.htm

這....有回答跟沒回答一樣...

之後我想他可能誤解我的意思~

(我是想查詢出貨狀況那一類的...)
再問一次!!!

Q:我想問一下你們所推出的記憶體優惠方案~我已經訂購了20G HDD+金會員3個月
你們甚麼時候出貨~大概需要""多久""才能收到??

我特別加了"" ""~應該不會沒看到吧

A:您好!
感謝您電郵Xbox服務中心.
微軟提供記憶体升級方案，但不送三個月金會員資格

。關于您的問題, 我們需要更多的資訊. 請您致電Xbox服務熱線, 讓我們可以索取更多的資料, 並直接協助您.

經過兩次的詢問後都沒有解答

而且讓我體會到微軟的客服..................爛!!!

問題答非所問~連公司推出甚麼方案都不知道!!這種客服還稱得上是客服嗎??

THKAW

THKAW
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3樓

2008-10-21 20:15

不要緊張...
微軟寄東西通常是國際快遞

都拿Fedex寄

大概要兩個禮拜會從新加坡寄來(新加坡的機率比較大)

所以不是微軟濫...只需要大家的耐心等候

rickyw001

rickyw001
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4樓

2008-10-21 21:30

我並不是說微軟"爛"~
從得知有記憶體升級方案後~發現微軟還是蠻照顧玩家的

但是他的"客服"!!!

令人感覺不是很好

xandertco

xandertco
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5樓

2008-10-24 20:12

微軟的回答是大概10內會收到吧!

Dear Valued Customer,

We are currently experiencing a high number of orders. You should
receive an e-mail confirmation that your order has shipped within 5
business days, and receive your delivery within 10 days. Thank you for
your patience.

Thank you,

Xbox Customer Service Team