一人一信拯救荷包

微軟今日進行Xbox Live維修或是升級吧?直至目前都無法連上Live，
雖然幾天前就已經收到通知，6/16要進行維修，
但吃人不吐骨頭的微軟，只發佈了6/16無法連線的消息，
卻沒有發佈如何補償今日無法上線的損失，
請大家試想，我們所繳的金會員費用，
不管是年繳、季繳、月繳，都是買斷的，
也就是說，只要您繳了錢，不管您有沒有上Live，都是算錢的，
微軟不會因為您今天只上了四個小時，就只收您四個小時的錢，
因此我們必須要維護我們的權益，跟微軟要這一天無法連線的補償，
不管微軟今天是維修、是升級，我們終究繳錢了，而微軟也終究沒有讓我們想上線的時候上線，
因此，我決定發信給微軟，請他們針對這個事情做出回應，畢竟我們是繳錢的金會員。
若您對這個事情也有相同的感受，請您也發信給微軟，請他們好好的回覆。

-----------------------我給微軟的信---------------------------
親愛的微軟您好,
今日xbox Live無法連線，可能是進行升級或維修，
儘管您們在Live上有通知今日無法連線，但卻沒有說明如何補償每位金會員。
我們所繳的金會員費用，都是買斷的，也就是，不管我們有沒有上LIVE，微軟的錢都是照算，
因此今日無法連線，等於我們白繳了一天的錢，那是否應該補償我們這個損失呢?
用戶不能因為家裡ISP有問題，就跟微軟說我今日無法連線，所以微軟不應該收我的錢，
相對的，今日暫停Live連線，進行升級或維修，這也是微軟方面的問題，理應給用戶一個合理的補償。
我的要求不多，哪怕只是延長LIVE連線一天，也能讓我覺得獲得補償。
望微軟客服可以給我一個滿意的答覆，謝謝。