當時情況是這樣子的:玩 亞版快打旋風4 選擇離開遊戲 未回到主頁面 嗶嗶嗶
3聲後 卻自動重新開機 回到使用者畫面 目前尚可使用
但我看很多人 是因為聽到嗶嗶嗶3聲 (傳說死亡之聲)
後 ps3 就再也不能開了
因為發生了這情況 我心理有點擔憂 就先打了通電話給playstation3客服詢問此情況 接著到他們官網發了一封信
內容如下:玩 亞版快打旋風4 選擇離開遊戲 未回到主頁面 嗶嗶嗶
3聲後 卻自動重新開機 回到使用者畫面 目前尚可運作
我在巴哈姆特 這討論區 也看到有玩家 跟我相同情形
以下為巴哈姆特討論區網址:
http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60281&snA=40384&tnum=6
希望 能得到解答 我的ps3機型 60g
幾各小時後他們回了我一封信 ( 我以為我發了那封信是到香港公司去會有不一樣解果 然而 是我太天真 依然是官方說法和我在電話中得到答案差不多)
信中內容如下: 親愛的新力客戶 xxx︰
If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode (UTF-8)
多謝您的查詢。
關於您的查詢，如果您的 PS3 是臺灣公司貨（如您未能確定，請提供 15 位機身編號以便核對），建議您帶發票，保固書及 PS3 到維修中心檢測再作跟進。如果不是臺灣公司貨的話，很抱歉！我們將不能提供維修服務。不便之處，敬請見諒！如有問題歡迎再與我們聯絡，謝謝。
而我非常不明白他們所回覆信的意義在哪 所以我又回了封信給他們 內容如下:
我的遊戲機為台灣公司貨 我不了解你們貴公司所做的回覆，你們PS3是國際型商品吧，
不單單 只有台灣販售吧?我反映這問題時，你們態度不是去分你是否是公
司貨或者是水貨吧，這時應該是去看看，國外有沒有類似問題，若是
沒有時，應該也請你們公司的工程師作測試(我有提供巴哈姆特網址並非只有我一人發生 )
，好讓下回PS3台灣公司貨的消費者，遇到相同問題時好有個解答，你們所做的回覆讓我很
疑惑? 我在這之前也看了很多討論版文章，看到許多抱怨，我想這些使用
PS3玩家絕不會無病聲吟，如今我深深體會網友的討論，很多一些過
去擁有PS2的玩家，且這些玩家還是購買早期日版機也就是水貨機
現今依然正常可以使用的狀態(我的日版水貨PS2在2001年購入現今依
然正常運作 不曾維修) 而到今天PS3品質卻令人擔憂 ? 很多玩家說到他們買
的PS3是台灣公司貨，也並非使用盜版軟體，為何有令人不愉快的經
驗 ? 若是沒有不愉快的經驗，也不會有人在MOBILE01 發動PS3要求
合理維修方案連署 ( MOBILE 01連署網址為:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=281&t=873815&r=2&p=21 )另一則是( PS3 60g送修紀錄 維修站到場紀錄 MOBILE 01網址為: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=281&t=869226&p=26 )
應該當初會買 PS3台灣公司貨，就是希望能有各好的售後服務，如今卻需要發動連署，我想這 就有違當初買公司
貨的意義，玩遊戲需要擔憂，這實在太奇怪? 還要去發動連署 感覺挺累人的，還是台灣玩家也需要像美國玩家對
微軟主機一樣，在法庭上興訟 ? 後來這位美國玩家獲判勝訴，使的後來的微軟只要你主機發生三紅機，就給予3年
保固，雖然對於大部分玩家不願為了一台遊戲機而告上法庭對簿公堂，但我想這位玩家為眾多微軟遊戲機玩家取得
一個公平，也使的更多玩家 放心買微軟主機，因為有好的售後服務，讓人買的放心也不需為玩遊戲
所擔憂，若我的主機壞掉，我想我寧願將維修費，再去買一台微軟主機，不會在購買我過去熱衷的PS3。
今日又再度收到他們回信 親愛的新力客戶 xxx
If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode (UTF-8)
多謝您的查詢。
關於您的查詢，如上述情況令您感到不便，我們致以萬分歉意！我們仍然建議您將 PS3 主機攜帶到服務中心，以便在收到您的主機後作詳細的檢測及跟進，謝謝。
他們所回內容依然是官方說法實在令人難以茍同 我當初有說明 在巴哈有人跟我發生一樣情況 我不知這還能算個案嗎? 他們態度不該是一昧要我把機子送回去給他拆 而是去查同機型 在國外是否有相同情形 若沒有 他也可拿和我同機型 同批次ps3 作測試 難道玩家機子是他們臨床測試的小白鼠嗎? 拆完 倘若拆完我機子 最後解果是 查無此錯誤 那我不是白被拆 我還得自掏腰包 讓我機子被拆(就像台語裡有一句話是這樣說的 被人綁票 還要幫人數鈔票) 這樣就像冤大頭一樣笨 有人願意這樣做嗎?
