為什麼PS3升級所造成不能開機,要消費者負責維修費??

george22772002

george22772002
個人積分：0分
文章編號：9434163

0分

樓主

2008-12-15 20:48

我看站上很多人因為升級造成不能開機,送修為什麼要消費者負責維修費??

可是要是不升級很多遊戲也不能玩?在說因升級造成的不開機為什麼一定要換機板才能維修??實在不是很了解??

難到以後要是要升級都要送到維修站給他們去升級....

2008-12-15 20:48 發佈

文章關鍵字 PS3 升級消費者維修費

evil-aries

evil-aries
個人積分：149分
文章編號：9435448

149分

2樓

2008-12-15 22:10

若因為升級而導致的故障，當然責任是在 SCE ，不過，你要先舉證......證明韌體的瑕疵和故障之間的因果關係，這是目前大家在爭取權益上膠著的原因。

文森棒棒

文森棒棒
個人積分：109分
文章編號：9436628

109分

3樓

2008-12-15 23:10

這部份可能真要玩家在升級時,全程錄影...

最好的方法, 直接集合所有擁有60G且未升級的玩家一起到$ONY, 要求他們做更新, 然後一台一台測試.....

evil-aries

evil-aries
個人積分：149分
文章編號：9436754

149分

4樓

2008-12-15 23:16

錄影是沒有用的，因為你錄電視畫面就算升級到一半，他就掛給你看，你也不能證明是它的韌體有問題（你家的電壓、外力......etc，都有可能是原因）除非有人能將韌體的內容反組譯出來，並且針對硬體和組譯內容之間的設計矛盾提出證據，否則，就得看他們的「天良」了。因為或許因為升級韌體而故障的人很多，但是他仍舊可以提出許多更新後而仍然正常的案例。所以～～很困難！

brva

brva
個人積分：25分
文章編號：9437004

25分

5樓

2008-12-15 23:28

無意攻擊只覺得很忿忿不平

讀取頭因為關機不正確消費者自己需要負點責任沒錯

但是更新檔是SONY 要我們更新不更新還不能玩遊戲

擺明是挖洞讓我們跳嘛....更新就該死?

還要我們自己錄影舉證東西是他們製造的吧?

一般人能如何舉證韌體跟機板呢?

已經很多60G玩家掛掉了這個案也太....

vick yang

vick yang
個人積分：7分
文章編號：9437151

7分

6樓

2008-12-15 23:36

SONY擺明了是要讓PS3賣得更爛嗎?

Purr

Purr
個人積分：38分
文章編號：9440843

38分

7樓

2008-12-16 9:47

真是個好問題~~

希望 SONY 要在更新韌體上增加更多專業的判斷方式

(LOG 也好啊~ 錯誤回報也好啊...)

而不是等到機子燒死了大家才來猜是不是某種行為造成 orz

這樣對玩家比較有保障對 SONY 來說也應該能更快釐清造成問題的所在儘快修復或避免

ps. 小弟是 20G 版本更新 2.53 目前健壯

gameman01

gameman01
個人積分：397分
文章編號：9441030

397分

8樓

2008-12-16 10:00

evil-aries wrote:
，你也不能證明是它的韌體有問題（你家的電壓、外力......etc，都有可能是原因）...(恕刪)

看到這裡，只能慶幸$ony沒有賣汽車，出了事就跟你說：
(台灣的道路ooxx、中油的油oozz、你的駕駛習慣xxoo...etc，都是可能原因...

)
，都是消費著者的錯，只有$ony沒有錯。

話說小弟剛買了一台80G....

chiang：人願意把15年的青春歲月奉獻給你.......想想自己何德何能啊!

evil-aries

evil-aries
個人積分：149分
文章編號：9441297

149分

9樓

2008-12-16 10:18

gameman01 wrote:
看到這裡，只能慶幸$ony沒有賣汽車，出了事就跟你說：
(台灣的道路ooxx、中油的油oozz、你的駕駛習慣xxoo...etc，都是可能原因...無言)

我並沒有說 Sony 沒有錯，只是具體陳述事實而已，我也是 60G 的用戶，也希望自己不要成為受災戶。但是打官司本來講究的就是證據，現階段消費者掌握的都只是一種現象而已，還不夠有明顯的證據證明該韌體確實就是造成機器停擺的主因。

不過您說的沒有錯啊！台灣的道路、中油的油、駕駛習慣，確實都影響車輛的壽命。
台灣的車輛避震器的損壞比日本來的快，而中油的油如果摻了水，就會搞掛你的引擎，駕駛習慣不良，會減短車輛的壽命。這些確實是原因啊.......若基於上述原因，車輛毀損，廠商也不會認為他們應該要免費幫你維修，除非能提得出車輛在先天設計上的缺失而導致的損壞，那才有可能。

roger201413

roger201413
個人積分：78分
文章編號：9441925

78分

10樓

2008-12-16 11:00

簡單來說SONY一排律師陣容就把你這小玩家壓倒，
要打官司還輪不到你，打官司的錢花費的比6100還多
中獎？自認倒楣吧！
難怪全世界買PS3的人佔少數～都不敢出聲