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[PS3小小大星球分享同梱組] SONY欺騙消費者的預購活動!!

也許一隻小小的公仔不算什麼,但卻可看出一間公司的誠信
Sony的誠信在小弟的眼裡巳經是徹底地瓦解了..
小弟絕非小題大做,要的只是公理正義和自己應有的權益罷了
如果硬拗就能是對的,那我想這世界也快沒救了..


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小弟日前興致勃勃的在So-net門市訂下了這款期待巳久的PS3小小大星球同梱組
沒想到換來的卻是一肚子悶氣..

首先,在Sonystyle官網上的預購活動中,清楚地註明了
"預購PS3(160GB)小小大星球分享同梱組,即可獲得限量利比茲公仔 (高約15公分)及HDMI線各乙個"
==> 嗯,預購有送一隻公仔,收到!


再看內容物說明,本組合內含: ...及限量原創Sackboy公仔各乙個
==> 嗯,同梱組本來就有一隻公仔,收到!



由於小弟懶的到資訊展去跟別人擠,也衝不到前100名拿加贈的『拉捷特與克拉克 Future 外傳』遊戲片
雖然會場贈送的小小大星球購物袋和資料夾實用多了,但多一隻可愛的Sackboy公仔也不錯,因此決定直接在門市預購
沒料到前去門市取貨時,卻發現只有一隻公仔..
當下馬上詢問店員(長?),店員反應說,的確也有其他客人這麼問,並表示會在星期一上班日再幫我向總公司詢問
由於小弟個性急,隔天一下班馬上跑到門市詢問狀況,令人傻眼的是
店員小姐(店長不在)卻回答,巳經發email向總公司詢問,但尚未得到答覆
Email.. 直接打電話不是更即時直接嗎?店員的服務意願在此就看的出來

算了,小弟直接打客服好了
第一次,一位先生接的,回答說:這不清楚耶,你可能要問PS3部門喔 (傻眼)
第二次,一位小姐接的,先是回答:不對喔,資料上是註明兩隻公仔沒錯
在經過向主管詢問之後卻改口說:我們只有那麼一隻公仔喔
幾經反應和詢問之後,回答的大意是: 我們就只有一隻公仔,阿嘸恁是麥安怎?
小弟還能說什麼,就是沒有另一隻公仔的存在,總不能硬要他們去生吧?
但至少可以比照展場,送購物袋和資料夾吧? (要不是我懶,早就是這個了,更不用受悶氣..)




也許這個被硬拗的錯誤,從網頁上公仔的高度從10公分,改成和原創公仔的15公分就可看出端倪
孰不知,本以為是公仔升級,卻是一場騙局的伏筆
沒想到像Sony這樣的大公司,也搞Toshiba新禾那招死不認錯
果然死豬不怕滾水燙,在台灣的消費者還是只能被黑心廠商吃的死死的..

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是可忍,孰不可忍!
客服小姐在電話中幾次表明希望我能提出證據
有圖有真相,還好事先巳經把網頁擷取了下來,現在官網上巳經看不到這些資訊了
相信小弟的國文程度還不至於糟到把同一個東西硬是拗成兩個才是

展場新聞稿內容物說明:


完整版預購網頁:


完整版活動網頁:



最後,小弟不會傻到發起什麼拒買Sony產品的活動,螳臂擋車,小弟必當慘死於巨輪之下
尚望其他Sony支持者網友不要來攻擊我是陰謀論者就好
至於各位網友支不支持,就平心看待了
小弟仍在等待客服答覆中,應有的權利,必定會盡力爭取
不為何事,要爭的只是那一口氣

2008-12-03 2:21 發佈
幫您加加油~!!

據理力爭,這沒有什麼不對的~!!
應有權利請力爭到底

加油

但我蠻喜歡那個袋子
個人看了一下網頁的敘述..
個人到是會認為預購說的那隻就是同捆的那隻..(也就是只有一隻)

因為那個同捆包一買來也只不過是一個原本的外盒然後再套上有印小小大星球的紙
那隻娃娃也沒有放在主機盒內 是另外包裝的..

就跟之前鋼機一樣 另外送的mgs戰術包 也只有剛發售時有送
並不是另外放在主機內的.
而且此包 買的巴哈網友也是有 但是好像也沒見到有認為是共送2隻的網友出現..

至於sony還有沒有誠信.單就此事而言..只要網頁沒打共送2隻娃娃
我想要怎麼認定端看個人吧..

不過也支持樓主去爭取看看..畢竟就算本來就是送一隻
不過網頁的那種寫法..也是有會讓人誤以為是送2隻..(也許要叫網頁設計的賠一隻..)
雖然我也不是挺欣賞SONY的某些商業手法
不過單就你所說的這件事而言
我的看法跟上一位朋友一樣
預購的網站上 寫的送公仔 指的就是 同捆包 裡的那一個

你說

"預購PS3(160GB)小小大星球分享同梱組,即可獲得限量利比茲公仔 (高約15公分)及HDMI線各乙個"

又說

"本組合內含: ...及限量原創Sackboy公仔各乙個"

所以你認為應該有兩個公仔

但是

同樣的 在 預購中說明中 有說 送HDMI線乙個
而在 組合內容的說明中 也有說 含HDMI線乙個

你怎麼就沒有認為 應該有兩條HDMI線呢?


大大加油~~
看來SONY現在連欺騙消費者的事也爆出來了~
唉~~~~真的是該檢討一下了~
下一次不知道又會是什麼事..........
希望你們多為消費者想想吧~~
不要為了賺錢都不顧消費者了~
根據板上其他大大的說法

要是買手機,他打出預購送電池

包裝上也是寫內含電池一個

所以說就只有一個電池囉???是這樣嗎

感覺是在唬弄消費者
歐~原來 利比茲公仔 和SACKBOY不是同一個

我一直以為是同一個說...

這樣的話SONY就真的有點扯了
宣傳手法上的錯誤、瑕疵!

同綑機裡頭就已經明文會贈與公仔了
Sony的原意是要廣告買同綑機送公仔的亮點把他放大!
另外作個吸引眼光的頭條項目"預購送公仔"的明文這樣而已

預購同綑機就是送同綑機裡的公仔其實很簡單可以理解的!
你把這兩項告示排列成一個條例,解讀成有兩次贈送......

好吧!我只能說你給廣告設計及企劃上了一課,他們犯了一個錯
寫了兩種不同的名稱利比茲公仔和SackBoy公仔造成混淆和誤會!
下次作DM、作網頁這種宣傳要注意,避免消費者這樣的誤解!

beck5281 wrote:
同樣的 在 預購中說明中 有說 送HDMI線乙個
而在 組合內容的說明中 也有說 含HDMI線乙個...(恕刪)


HDMI線.. 有嗎? 我怎麼沒看到..
不是只有出現在預購說明中..

小弟必須說明的是, 平常沒在研究PS3
是因為想買來播藍光, 而且小小大星球挺可愛的, 就決定買了
也不清楚其他同梱組的方案是什麼
但小弟單純就網頁內容看來, 應該是送兩隻
當然, 每個人對於文字的解讀和認知會有所不同
就網購送另一隻公仔, 展場送購物袋相比
是挺合理的

Jack Tu wrote:好吧!我只能說你給廣告設計及企劃上了一課,他們犯了一個錯
寫了兩種不同的名稱利比茲公仔和SackBoy公仔造成混淆和誤會...(恕刪)


如果每個廠商都用這種方式來坑一次消費者
等消費者反應才來學一次乖
那我想, 我不會再用行動來拼經濟
光悶氣就受不完了..

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