真是受了一肚子的氣...
我的ps3震動手把前幾按ps鍵沒有回應....無論遊戲中或關機或是重要開機都沒反應
....按了手把背後的RESET也是其它鍵都沒問題...唯獨PS鍵就是沒有反應
打了電話去sony的0809079888
結果....一定要有原本購買時包裝的外盒及發票才能提供保固....(才能證明手把是公司貨)
真是他x的....為什麼sony不會在公司貨的手把上貼上台灣sony的專屬保固貼紙?
況且PS3震動手把 台灣發售日是2007年11月29日...從發售日算到今天也不到一年...
為什麼不給保固?為什麼手把上沒有任何的序號可追查?萬一生產工廠的手把有一批貨出了問題...
不就沒有辦法可以回收了?
為什麼sony你的態度一定要這麼強硬?你們的客服都這麼了不起?
說起話來就是這麼了不起...一點都不會為消費者著想?
不知道是不是玩異魂傳承的時候，甩動不當又加上捏大力，還是之前有摔到，竟然發生進到存檔或讀取進度畫面時，就會沒辦法按下任何按鍵（PS鍵正常）。結果就是得強制離開遊戲，我以為是主機壞掉，嚇死了，結果拿另外一支新的手把出來，又正常了。
不過這個過了保固，我想應該也沒辦法了吧！
chad32 wrote:
SONY也可以換個角...(恕刪)
大大真是說的有理
不過台灣市場獨特(奧客太多,害死善良老百姓)
也是不爭的事實
台灣商人只顧著賺錢啦~售後服務都碼是表面
一樣的情況在日本~就大不相同
不只是比商品~連售後服務都競爭激烈
不過因為全球化的原因,服務這方面也漸漸勢微
我去年在日本修隨身聽(台灣SONY公司貨)
我沒保證書~也不是日本機
SONY日本幫我修理~免費
因為他說此機種都還在保固範圍內(機器出來未滿一年)
另外耳機(防噪耳機)也換一附新的給我(台灣SONY說耳機為配件不保固)
重點是我耳機沒壞,只是服務小姐看到耳機橡皮圈都脫落了就說要不要換新的
我還問他要多少錢~他說:一樣是保固內不收費
我只能說~當下感覺服務真的超越100分了
如果我還在日本的話~一定會繼續支持SONY,有好的服務才是王道
台灣的話....就免了
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