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PS store 買錯軟體可以退款嗎

kennylin2
個人積分：1分
文章編號：89694684

1分

樓主

2024-05-20 22:01

今天兒子晚上剛在PS store 上買了地平線這一片軟體，並立即下載，下載後才發現這一套是VR版本，天啊😫，買錯了！

請問各位大大如此這般的情況可以申請退款或更換商品嗎？

2024-05-20 22:01 發佈

文章關鍵字 PS Store 軟體

laa325770
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280分

2樓

2024-05-21 10:05

之前買錯語言有退過
直接打電話，處理速度還蠻快的
02-27355398

2jeje

這個電話都不成功，還有別的聯絡方式嗎

2024-09-09 15:16

Suying

Suying
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1698分

3樓

2024-05-21 16:56

官方就有教學摟，基本上14天內都可以退款成功，

開啟 PlayStation 網站後點選上方「支援」開啟 PlayStation 服務中心，從類別選擇「PS Store 與退款」。

然後按照步驟填下去就可以了，我有退過幾次買錯的，原因那欄就直接寫買錯版本，官方那邊基本上也是不會囉唆什麼直接退款。

ＰＳ官網網址

ＰＳ服務中心網址

kennylin2 樓主

但是我們已經下載了，好像就不能退款或更換了😭

2024-05-23 22:25

Suying

不會呀，我之前買錯絕地戰兵2也下載了，一樣也是退款成功喔！

2024-05-24 9:28

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