PS4購買數位版的榮耀戰魂無法玩,有退費機制嗎? (錯誤碼2-00003702)或提供討論區?

熊厲害
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樓主

2017-07-10 18:38

我是在PS4 STORE購買榮耀戰魂黃金版的~~~ 7/3灌好之後,連結伺服器之後,總是出現即時更新錯誤! 2-00003702

重新安裝了四次....

榮耀戰魂及PS的官方都一直要我看網路是否正常!

也按照 PS給我的測試流程,仍然無法玩!

今天7/10 我先玩鬥陣特攻,接著玩榮耀戰魂,在玩快打旋風.....最後又玩榮耀戰魂~~~~~唯獨榮耀戰魂是出現錯誤碼的~~

請問購買了數位版有退費機制嗎???

或是可提供相關找答案的討論區??

(買個遊戲給孩子暑假玩,得跟他們不斷郵件往來真困擾!)感謝答覆

2017-07-10 18:38 發佈

文章關鍵字數位版 PS4 榮耀戰魂退費機制錯誤碼討論區 00003702

Rex_hao

Rex_hao
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2樓

2017-07-10 19:15

同樣問題待解，我是7/9號購入榮耀戰魂黃金版，放一個晚上載，7/10早上開，也是顯示錯誤碼2-00003702 反覆重新開啟遊戲，連接網路都卡在一樣的地方，官方也沒有更新或維修公告，不知道是不是伺服器又掛了。

horace0816

horace0816
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3樓

2017-07-10 19:19

聽國外影片說這家遊戲公司連線品質很差，所以才會有更新失敗等問題
ps:好在我賣掉了，很難玩(個人見解

)

熊厲害

熊厲害
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樓主

2017-07-12 10:42

原來是這樣喔~~謝謝兩位的答覆!

我早上收信,PS有來信,意思願意退我費用,但是要收10%的手續費~

我當然願意啊!不能玩的遊戲.....很令人傷神!

lyre1710

lyre1710
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5樓

2017-07-14 0:31

熊厲害 wrote:
原來是這樣喔~~謝...(恕刪)

直接找消保官吧

熊厲害

熊厲害
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樓主

2017-07-18 10:18

請問你可以玩了嗎?真的不行可以寫信詢問:Info-PS@sceh.sony.com.hk

熊厲害

熊厲害
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樓主

2017-07-19 10:52

親愛的PlayStation(R)客戶林建誌您好：

多謝您的來信。

If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode(UTF-8)

關於您近日諮詢有關退費申請的回覆。感謝您提供的資料，經查實，您已多次使用該遊戲進行遊玩，我們無法依您本次的退費申請作出安排。
希望以上信息可以幫到您。

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千萬不要再買數位版!!!