有人沒收到PLUS會員送的免費遊戲兌換代碼嗎?

cs6193581

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樓主

2017-03-23 14:38

請問各位版大有人是沒收到plus會員送遊戲的受害者嗎?

小弟在3/14加入PS plus會員有送免費的血緣詛咒,可是系統是說3/22會發送簡訊給我代碼去兌換,但是我昨天找了好久都沒找到

所以今天打電話去客服,他們說有我的訂單編號,卻沒有我有得到免費遊戲的資料,WTF~~~~~我都說錢都繳了,為什麼沒有我的資料,他們

說是內部系統出現問題= =...叫我把訂單編號的收據寄去他們信箱................問題是我去官網首頁進得去,但是客戶服務那邊進

不去,一直都顯示錯誤,所以我再次打了客服,客服沒人接....................現在很火大!!!所以想請問有版大們有跟我一樣的問題

發生嗎?是否有其他方法可以解決,還是只能繼續打客服?

2017-03-23 14:38 發佈

文章關鍵字免費遊戲 PLUS會員代碼

d8816284

d8816284
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2樓

2017-03-23 18:47

cs6193581 wrote:
請問各位版大有人是沒...(恕刪)

簡訊是PS4系統給的簡訊喔！
我之前天真的以為是手機簡訊，結果登入PS4就看到代碼的簡訊了

cs6193581

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樓主

2017-03-23 22:45

d8816284 wrote:
簡訊是PS4系統給...(恕刪)

我知道....但是就是沒收到才覺得奇怪,到現在官網的信箱還是進不去!!

d8816284

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4樓

2017-03-23 23:07

cs6193581 wrote:

我知道.......(恕刪)

官網已經關閉了⋯⋯
不知道出了什麼雙親，昨天store信用卡都無法過帳滾來滾去

cs6193581

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樓主

2017-03-23 23:33

d8816284 wrote:
官網已經關閉了⋯⋯...(恕刪)

今天一直狂打客服,我也跟他們抱怨他們的服務系統真的差,現在連官網都進不去,是不是該要有個配套方式讓消費者可以有解決的管道

他們卻只說有再改進,但是我都沒看到改進的地方!!!!到現在都還未回復!!....(怒)

所以她有給我信箱叫我把狀況再寫信給他們......版大如果你有需要妳可以寫信看看~~~

Info-PS@sceh.sony.com.hk