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太棒了我買兩個月的PS3 硬碟壞了

二月才剛買的320G 3007B
硬碟就壞了

新宇說目前硬碟待料
要我等五至七天

五至七天?
說起來很輕鬆嘛~

這叫我這種每天沒有PS3就活不下去的人要怎麼辦?

一天沒玩那種感覺有多痛苦你知道嗎?

現在居然要五到七天!

X!

2012-03-28 9:22 發佈
文章關鍵字 PS3 硬碟
還好吧!~ 保固都能不囉嗦就給換粉OK了!

應該真是在等待料或是手邊Case多,先報多幾天抓緩衝,也許不用到這摸多天就通知換了!

之前Vaio硬碟操掛秀Error~ 備份好就拿企新宇,心理想至少一周的準備吧...

結果,開機給看一下就說OK保內直接換新! 偶說沒電腦粉多事不好處理請她們幫忙趕!

客服也回應會請工程師幫忙,但還是先預計兩天左右!

結果上午去,下午簡訊就來了說好了!! hoho...

不過粉多情況也可能是看接Case的客服與工程師各別不同的處理,也許結果不同!

只能說有時互相將心比心,好好溝通意見,也都有助處理進度喔!!

stevethekid wrote:
二月才剛買的320G...(恕刪)
新宇的維修人員態度都很客氣,這是沒問題的。

我不滿的是這種上萬塊的產品怎麼這麼容易壞?
搞得好像廉價玩具一樣,很脆弱。
還是因為硬碟這種東西本來就是這樣?

再來是待料時間。

維修人員有跟我講明換硬碟20分就OK了。
但就是沒料。

PS3的硬碟可以待料這麼多天?
我真的不清楚他這樣的庫存管理市面上要怎麼賣?

SONY的品質真的在PS3上可以看得很清楚。
他的問題是出在每一個環節上都有小瑕疵

不全然是售後服務跟客服而已。

一般人,假設跟我一樣原本都是SONY產品的愛用者(PS, PS2, PS3, 電視, 無數SONY配件...)。

都應該會覺得自己被打臉。

請問,這樣的消費經驗我會介紹別人買SONY產品?

我當然不會了。

我不想被打兩次臉。

antiver wrote:
還好吧!~ 保固都...(恕刪)
PS3的硬碟有說保固多久嗎?
360的只保固3個月...
PS3保固是一年

我其實也有360
但是兩年來沒壞過啊

如果兩年都不會壞
保固短我其實不會Care

PS3就算給你保一年好了
結果兩個月不到就壞
那保這一年讓消費者常常去修
不是很那個嗎?


822352 wrote:
PS3的硬碟有說保固...(恕刪)
其實電子產品就像買樂透一樣,抽到不良品真的是命
不像你買鍋子,桌子,鏡子(舉例)有問題一看就知道
當然廠商願意換新是很好,只是個人覺得可以多附贈一些小東西讓買家滿意
例如,psn點數
我相信不只有我一個人這樣而已

我是一個上班族
玩PS3的遊戲是有排一個時間在玩的

因為平常事情很多
所以玩遊戲的時間真的很寶貴
一旦發生了不如預期的事
這段排程被迫打斷當然會不爽

五到七天不能登入PSN
這代表有一些進度我要重新來了

這種重新來過的心情
不是玩家怎能了解?

而SONY就是做遊戲機的公司
居然不覺得這會影響顧客的感受

匪夷所思

krizalidlin wrote:
其實電子產品就像買樂...(恕刪)
現在的電子產品更是如此吧~

中獎出包沒人願見,但只要能順利解決便好!

且更多的是一代60 80G的機子都是沒掛順順用的阿~ 都粉難講拉!

有的廠商保內正常使用壞的卻也硬要妳吞是自己操作不良要多自費的話~ 才真的大冏了!

若真是急,打打電話好好溝通催一下,多少有差吧! 加油!!

krizalidlin wrote : 其實電子產品就像買樂透一樣,抽到不良品真的是命
不像你買鍋子,桌子,鏡子(舉例)有問題一看就知道
當然廠商願意換新是很好,只是個人覺得可以多附贈一些小東西讓買家滿意
例如,psn點數
...(恕刪)
路過亂入...

SONY不做硬碟. 硬碟都是外購.

胖胖的貓 wrote:
路過亂入...SON...(恕刪)


對啊,硬碟又不是SONY生產的
個人PS3兩年360四五年硬碟都還好好的
運氣問題啦QQ
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