原來PSN PLUS是會自動延長並自動扣款的...

cavin
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樓主

2011-11-10 11:27

一年前, 去買了PSN PLUS一年會員

現在已經很少玩了, 早也忘了這件事

前幾天收到, PSN 通知幫我自動續約並扣款了...

寫信跟客服反映, 得到的結果是

1. 當初購買的條款就寫明了會這樣處理, 不想續約要自己事先取消 ( 我錯了~ 原來是我自己沒看清楚...)

2. 取消需要申請, 會不會成不知道, 就算成功, 要扣除行政費用, 而且只能退到PSN帳戶, 不能退回信用卡去... (原來是PSN給我特別優待, 還願意幫我試試看可不可以退...)

重點是, PSN網頁的帳戶管理一直是維護狀態, 要我去哪裡取消???

大家檢視一下自己的帳戶吧, 免得到時候跟我一樣...

2011-11-10 11:27 發佈

文章關鍵字 PSN plus

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2樓

2011-11-10 14:08

我記得主機的帳戶設定那邊就有自動關閉選項啊

最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU

creamfoin

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3樓

2011-11-10 14:16

恩,我當初買完PLUS也是在主機直接取消續約的
360的金會員就要到網頁取消了

sainte5123

sainte5123
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4樓

2011-11-10 16:17

約半個月前也收到通知我PSN裡面預存的錢不足以續約plus,
所以就變成一般會員了,
信用卡資料自從上次事件後即使有去刷,
也會刷完後立刻刪除信用卡資料,
不想再擔心受怕跟通知銀行換卡片了

阿德

cavin

cavin
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樓主

2011-11-10 17:23

對, 壞就壞在我沒有去刪信用卡資料

結果自動去扣帳...

但更氣人的是psn客服的態度, 一副就是是你自己沒看清楚的,
所以不能取消是應該, 可以取消是sony佛心來的那種態度

另外我跟他們建議, 就算當初購買合約有寫, 過了一年, 誰會記得
應該要在到期前email通知客戶, 讓客戶知道我將要被扣款了
這樣要求很過分嗎?

結果他回給我的是, 購買畫面已有說明, 並已足夠作為後續通知的代替...

第一次跟sony客服接觸, 沒想到姿態是這麼地高高在上...