羅技的服務讓我很滿意

五月底在板上和某位大大買了一組AP1和G27，在此之前，我已知道賣家的G27在GT5遊戲中，方向盤會漸漸歪左，但這並沒有解掉我對AP1+G27這組合的毒，還是敗入了保固內的G27和AP1。

新手的我在許多證照關卡中，發現方向盤真的越歪越誇張，每次都要把USB線拔掉再插上，才能重新抓到中心點，在網路上爬了不少文，也在01發文詢問先進們是否有碰到這種情況該如何解決，卻沒得到一個能夠改善的方法，因此隔天馬上打給客服詢問該如何處理。

羅技客服專員是大陸人，加上免付費電話轉接到大陸，所以溝通上會顯得有些LAG，但是客服的服務態度對我這次經驗來說，非常滿意也有效率。

報修時他會給你一組事件號碼和密碼，事件號碼是讓你日後再和客服聯絡時，方便調出你所碰到的產品狀況，密碼則是讓你和台灣的快遞聯絡，確認接收有問題產品的時間，所以你不需要親自把產品拿到一個特定的點，而是羅技派人取件，四天以後，我就收到一組全新的G27，而且保固還延後！！很高興用中古的價錢還能得到新產品！也讓我看到羅技在處理事情的態度！有誠意，有效率！！以下是簡單開箱，希望有碰到和我一樣情況的朋友們，可以方便你解決問題。