【情報】5月28日亞洲PSN開啟

http://asia.playstation.com/tw/cht/news/pressDetail/227360

PlayStation®Network及Qriocity™服務於日本及亞洲地區（*註1）分段恢復運作
Date : 2011-05-27
　　Sony Corporation及Sony Computer Entertainment (SCE) 今日公佈，Sony Network Entertainment International (以下簡稱SNEI／公司) 將會於5月28日在日本及亞洲地區包括台灣、新加坡、馬拉西亞、印尼及泰國（*註1）分段恢復PlayStation®Network及Qriocity™（*註2）服務運作。在分段恢復PlayStation®Network及Qriocity服務的同時，公司將在日本推出全新的個人資料保障計劃（*註3）。


加強資料保安措施
公司已與專業資訊保安公司緊密合作，引進了更新及更多的保安措施，防止未授權活動及為用戶的個人資料提供更大的保障。

公司亦大幅加強資料保安，包括更新及引入先進的保安技術、新增監控軟件及網絡滲透與漏洞測試、強化加密機制及增設防火牆等。此外，公司亦對網絡基建進行多項調整，包括啟用能偵測可疑行為模式、預示網絡入侵的預警系統。

另外，作為加強資訊保安管理措施之一，公司新增了資訊保安總監一職，負責全面提升網絡基建各方面的資料保安。

「我謹對事件為日本及亞洲地區的用戶帶來的不便，表示深切的歉意。」Sony Corporation執行副總裁平井一夫表示。「我們正採取積極行動，包括加強保安的措施，並與相關機關合作，處理是次事件引致的關注。我們已把保障用戶個人資料定為全公司全天候的承諾，旨在讓用戶可以安心享受娛樂服務。」

日本及亞洲地區於首階段恢復的服務（*註4）包括：

- 登入PlayStation®Network及Qriocity™服務以及變更密碼
- 透過 PlayStation®3 (PS3™) 及 PSP® (PlayStation®Portable) 平台進行的在線遊戲模式
- 好友名單、網絡聊天功能、獎盃 (Trophy) 比較等在「好友」選單中的功能
- PlayStation®Home
- 使用如torne™（*註5）等網絡服務
（請注意，顧客將無法觀看曾透過PS3™、PSP®或Media Go下載的出租影像內容。雖然系統恢復運作，但由於PlayStation®Network及Qriocity™服務自4月21日起便已暫停，至今所有租賃的影像皆已超過存取認證期限。）（*註5）
　

保障個人資料的措施

雖然仍未有證據顯示顧客的信用卡資料遭盜取，公司承諾協助用戶保障其個人資料，並繼續與數家網絡保安公司合作，調查PlayStation®Network及Qriocity於4月服務遭非法網絡入侵引致的資料盜竊事件。至今，信用卡公司並沒有報告顯示是次入侵導致虛假信用卡交易的數目上升，亦沒有發現任何可能與非法入侵有直接關係的虛假交易。

在此情怳下，公司將提供以下個人資料保障措施予日本的用戶（*註6）。

■除了現有的顧客服務查詢中心，公司已設立電話熱線提供有關服務恢復及如何保障資料盜用及欺詐的指引。（熱線開放時間：上午9時至下午7時（*註7））
■如用戶要求重發信用卡時需要繳付任何費用，SCE將在信用卡公司的支援下，承擔該筆重發信用卡費用。

公司將會推出「顧客回饋計劃」，為所有已登記用戶提供特別內容及服務套裝。計劃詳情將於各區個別公佈。有關台灣的計劃詳情，請瀏覽：
http://asia.playstation.com/tw/cht/news/noticeDetail/227362

備註：
1. 韓國及香港的PlayStation®Network服務恢復日期將在準備完畢後立即公佈。
2. Qriocity™　服務僅適用於日本。
3. 個人資料保障計劃並不適用於台灣、香港、新加坡、馬來西亞、泰國及印尼。
4. 首階段恢復的服務並不包括PlayStation®Store服務。
5. torne™服務及透過PS3™、PSP®或Media Go下載出租影像服務僅適用於日本。
6. 此服務只適用於日本，相關的應措施可能會按調查結果作出修改。
7. 此客戶熱線只適用於日本。

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http://asia.playstation.com/tw/cht/news/noticeDetail/227362

「顧客回饋計劃」詳細內容
Date : 2011-05-27
在PlayStation®Network服務暫停期間對您造成不便，為表歉意，並深切感謝您的耐心等待，我們將免費送上「顧客回饋計畫」。

「顧客回饋計畫」的內容／服務如下：
以下所列出的內容及服務，除特別列明外，均只限於2011年4月21日之前登記的PlayStation®Network帳戶持有人享用。

遊戲內容：
現有會員可從下列遊戲選單中免費下載最多4款遊戲內容（PlayStation®3及PSP®遊戲各兩款）。
PS3™
1.) The Last Guy (中英文合版)
2.) Come on, LocoRoco!! BuuBuu Cocoreccho! (中英文合版)
3.) Trash Box 垃圾桶 (中英文合版)
4.) Hustle King (英文版)
5.) WipEout® HD包(英文版)

PSP®
1.) Everybody's Stress Buster 全民都爽快 (中英文合版)
2.) LittleBigPlanet™ 小小大星球(中英文合版)
3.) LocoRoco™ -Midnight Carnival- (中英文合版)
4.) ModNation™ Racers PSP® 摩登大賽車 (中英文合版)

特別主題套裝
現有會員可免費下載以下PlayStation®3主題套裝。
Dokodemo Issyo 春天主題套裝

定期更新服務
PlayStation®Plus
所有已登記PlayStation®Network用戶可透過PlayStation®Store獲30日免費PlayStation®Plus尊貴服務。已為PlayStation®Plus會員的用戶將可獲免費延續30日再加上與服務暫停日數同等日數之PlayStation®Plus服務（以自動延續方式送出，詳情將另行公佈）。

PlayStation®Home
我們謹為PlayStation®Home的所有用戶（不限帳戶登記日期）提供特別內容。詳情將另行公佈。