羅技保固問題

小弟於九月中沉迷在GT5P的歡熱下
買了AP1+G27
因為G27是跟AP1的賣家加購的(他說是跟公司調貨的)
所以我也沒想太多沒跟他要發票(他說保固問題找公司)

就再昨天玩GT5的時候玩拉力賽
一開始動作還都正常(抖.抖.抖.抖.抖)
就在一個彎道車頭順這走快要轉向過度
我就一用力拉回就卡的有點大一聲....
當下我也沒想那麼多(之前都還滿用力的)
後來多玩了幾場別的關卡
發現在左右差不多90度的地方
他的齒輪聲變的滿明顯的而且有點緊
可是玩的時候過彎反應都跟之前沒啥差
是在不放心

請問各位版大
1.像這樣算故障嗎還是算正常?
2.是否有需要回公司檢查?
3.羅技保固程序是要自己送過去嗎?
4.保固內需要其他費用嗎?
5.沒發票可以保固嗎?


感謝各位版大!!