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[連署] 過保PS3要求合理維修方案連署

+1

PS3型號:60G
購入日期:2007/11/??
購入地點:新店燦坤
PS3 ID:
連絡E-Mail:站內信
其他建議事項:
只求售後服務合理,維修透明化,一台機器維修費用合理化
knowledge is power
PS3型號:60G
購入日期:96.11.10
購入地點:台中電玩店
PS3 ID:Bluelatte
連絡E-Mail:xavier90287@yahoo.com.tw
其他建議事項:
1.說實在的,並不是只有位了60G的玩家做爭取的動作,更是為了所以購買PS3玩家進一分心力!! 那種不合理選擇(6100待料還不一定有得修or換40GB)。身為一個大廠,服務是如此的差勁,怎能獲得消費者的意願去購買自己產品呢?希望SONY能夠給個合理交代,而不是一大堆官方的理由、藉口!!
PS3型號: 60G

購入日期: 已過保

購入地點:(不方便可不填)

PS3 ID:(沒有的玩家可以不用留沒關係)

連絡E-Mail:(如怕個人資料外流,使用站內信亦可)





玩沒幾次,也會讀不到藍光,重點是為什麼都只是60G出問題,能夠給我們一個合理的解釋嗎????

當初就是因為60G規格喜歡~才會花更多錢買,現在不就變成冤大頭

維修還要那麼多錢,完全不合理 <<<<不要只會換良品



(再補充一點,PS,跟PS2,都玩3年也都沒事,我是一路從PS就開始支持的玩家~~~~~)
PS3型號:60G

購入日期:2007/12/07

購入地點:光華商場小賣店(以前鐵皮屋靠近八德路門口那家,現在不知道搬到哪一個位置了,有人知道可以順便告訴我嗎?)

PS3 ID:evil-aries

連絡E-Mail:evil-aries@yahoo.com.tw

其他建議事項:

希望 Sony 能重視客戶服務和維修品質,特別是收費應該要透明及合理,對於維修使用的備料,也有準備的義務,雖然過了保固,維修收費是合理的商業行為,但是 Sony 沒有拒修的權力,因為 PS3 的商品仍然在市面上銷售中,而先期損壞的機器竟然會陷入無料可修的窘境,這非常不合理。
連署+1

我要替自己的60G爭取一個合理的維修方案!!

SONY現在的方案實在是太糟糕

換成40G請問我當初有必要多花好幾千去買60G嗎= =
連署+1
PS3型號:60G
購入日期:2006/11/16
購入地點:桃園的小黃屋
PS3 ID:
連絡E-Mail:danny19810519@gmail.com
其他建議事項:
跟開版大訴求一樣,貼錢換機子誰要阿還貼這樣多
害我現在還不敢更新
連署+1+1
PS3型號:20G
購入日期:2007/06/??
購入地點:家樂福
PS3 ID:XXX
連絡E-Mail: 站內信
其他建議事項:
讀取頭壞掉維修價格4000真的有點誇張...
且換新變40G一點都不合理起碼也要換給我最新款的...
連署是一定要的啦
立刻加入

主要訴求如下


1:過保PS3必須要有料件維修

2:且維修金額必須維持在合理範圍
主機板5000
讀取頭2500
光碟機4000

3:主機故障必須檢測出故障原因

以及檢測是否一定要更換零件

4:更換後的零件必須要有合理範圍內的保固期
至少1年

5:等待更換料件的時間不得超過7~14天

6:如檢測出不需更換零件的故障原因

必須負責維修

7:更換下來的故障品必須歸還消費者



至於替換新主機的方案

個人是覺得非常不公平

但是有鑑於還是有消費者不願意繼續承擔舊主機的風險

所以提供以下方案


1:60g舊主機回收替換新主機

必須是替換80g以上的版本(含80g)
還要加上一台PS2主機

2:替換的新主機必須提供原廠保固至少一年





PS3型號:60G

購入日期:96.10

購入地點:燦坤3C

PS3 ID:rayleigh

連絡E-Mail:站內信

其他建議事項:
維修真的要透明化,合理化,請sony真的不要當個案來看,謝謝.
連署+1

PS3型號:60G
購入日期:忘記了,不過也過保了..
購入地點:PCHOME
PS3 ID:sean2000
連絡E-Mail:giveme.1g@gmail.com

其他建議事項:

要我花 4000 塊錢去買她們更新出錯的爛攤子我真的很不甘心。
今天打去維修中心問到的也都只是推託之詞,說什麼 laser head 是消耗品啦一定會壞的..之類的。
我的 PS2 前開著玩24hr 利曼賽車兩三天都沒關機用了五年了也沒燒掉過,CD player聽了十年多了也沒壞過。。

說實在的很難說服我是我的讀寫頭自然壽終正寢。
我就不信他的 lifetime 就這麼準,一年多過保沒多久大家的就開始一台接著一台壞,還大部分是同型號的機台。

但是我覺她們能承認錯且道歉這才是最重要的,她們的問題為什麼要我買單呢?叫他賠都來不及了。

至於什麼合理的價格怎麼定呢,我覺得定價的五折不為過吧 2000....?
連署+1+1
PS3型號:40G
購入日期:2007/12/2
購入地點:資訊展SONY攤位
PS3 ID:alwaly314
連絡E-Mail: a60556314@hotmail.com
其他建議事項:
雖然我是40g的~但sony為了要推廣新製程機,
庫銷舊製程機,把舊製程機的玩家當笨蛋耍,很要不得勒
要清庫存就算了。維修費也要合理點,4000-6000價錢
好歹也降至2000-3000才合理
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