一樣消費...兩種心情..(看看XBOX360...再想想PS3) (第5頁)

7650
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41樓

2009-08-16 2:50

lee_888 wrote:
我還是說明白一點好了...(恕刪)

但是我真的想問ps3是讀取頭品質不穩<這個的確是保固的討論範圍> 而360的散熱是比例非常高 <這個是設計不良>

我不太知道兩個不同性質的產品問題怎擺在一起來說

ps3是讀取頭品質不穩!那是不是也是不良品!那為何有很多人說過保或更新就爆了!那是不是壞掉
壞了就壞了!重點是他還是壞掉!消費者哪知道壞啥,有些都馬隨便講講,換基版是最快的不用調查
甚麼原因!

PS3 60G也有很多壞掉,我相信你也看過,360就是初代機有問題,現在出到3代機,三紅機率有降低
PS3也是有進化,

360至少不會擺爛,PS3保固有待加強,妳沒遇到不代表別人沒遇到,有些人就是這麼剛好
至少360在保固方面是很不錯的,至少肯負責,PS3有待加強

peanpean

peanpean
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樓主

2009-08-16 6:58

lee_888 wrote:
360支持者總是搞不清楚狀況總是認為保固三年好爽不錯有大公司的風範

但前提是三紅是散熱設計不良像這種產品有在作生產的你們敢跟客戶說出問題我在賠你一個新的或者返新品那當我在嘴砲吧

針對360三紅這點.....以一般電子產品來說,的確不良率過高...
能全面回收...當然是最理想...但現實狀況不可能..
現在三紅保固三年....是妥協下的產物....個人勉強可以接受..
微軟坦誠面對設計瑕疵的事實....並對產品做後續處理...或許非盡如人意..
但對消費者購入後.......明顯較PS3有保障

相同的PS3的機板或是BD是否也存在著相同狀況...
是屬於作業系統衝突或是產品硬體瑕疵...但消費者無法證明(誰有那種能力呀....還要多買數十台證明..一台一台拆解)
若同樣..因為設計瑕疵...卻要消費者承擔
這就是我說不合理的地方...
如SONY發現瑕疵並發佈...針對維修BD(主板) 保固一年..而非3個月
或是保固半年但維修費降低至2500以下...
則是否較合理.也是個人認為負責的態度(或許也有人認為全面回收...退錢啦..)
批360三紅的不良率.....則對PS3也應以相同的標準對待..
但SONY處理的態度是否同微軟對待消費者的後續處理...
這是個人最無法接受的地方..

至於兩台的如此高故障率...
不好意思..可以翻翻文章...本人兩台都罵過.....爛...爛...爛...

lee_888

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43樓

2009-08-16 9:33

peanpean wrote:
針對360三紅這點....(恕刪)

在小賣店我只看過一台PS3維修其他都是PSP X360 WII 尤其360比例最多而新製程的比例也很高

有時候我在想當初微軟P.M在事情爆發之前也是死不承認還說過東西哪有不壞的道理惹惱了歐美消費者加上至少有33%以上的不良率作最後一根稻草才會有現在保固

而PS3的不良率說句你不喜歡聽的沒360高讀取頭問題目前看來是關掉後面開關損壞的主因為最高而且又卡在讀取頭這東西本來就是消耗品

你說新宇處理態度好不好以我在網路上看來我是覺得非常爛

那你說 360把不良品拿出來賣再用錢巴你的臉叫你壞了再拿來修的態度好不好我也覺得爛但我就是無法接受為了想佔市佔率而把不良品推出的態度

最後你要怎樣支持是你家的事情我沒那無聊去翻你的文章如果你把支持當作是個不好的形容那我是覺得啼笑皆非
你也別一直澄清

qoi_iop

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44樓

2009-08-16 9:51

我也是Wii初代、xBox360初代、ps3初代、psp初代、ndsl都有

xBox360三紅
延長三年保固
是前人持續抗議的累積
該公司只好妥協
而抗議的以美國人居多

PS3 有問題的話
大家團結一點
持續抗議
也許也會有回收延長保固的一天
但佔有率高的日本人比較不會抗議
都直接買吧
可能要等很久

peanpean

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樓主

2009-08-16 9:56

lee_888 wrote:
在小賣店我只看過一台...(恕刪)

你的回覆也是意見...
你堅持消費者對售後服務的讚許...稱作盲目支持的消費者...我也只能搖搖頭..
但回覆文章.請加註標點符號..
這是對於文章回覆及其它網友的起碼尊重,

emj7077

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46樓

2009-08-16 10:34

qoi_iop wrote:
Dear,
1. 好意思...你三紅延長保固是三年就是買xBox360三年內有三紅都免費換新
但是廠商送回來給你換新的那台就只有三個月是一年前微軟客服說的
43~~

您說的東西嚴格來說只對一半
也就是說您誤會客服人員的意思
目前來說三紅跟E74都保三年
也就是說自您購買的那天算起(發票證明)
三年內只要發生三紅跟E74故障一律免費保固
不管發生幾次都一樣，其於故障則保固一年

至於換機後的那台所謂的三個月保固是指
只要您送修回來那台主機至少享有三個月的全機保固
舉例好了，如果您再購買一年半後發生三紅
換機回來後，依照之前的保固條款
除了三紅跟E74以外，其餘故障如DVD讀不到片啦，熱當啦
這些故障應該都是不保固的，但由於您是經過換機這個手續
所以自您收到新的維修主機後起三個月，只要有任何故障
M$都會願意為您做免費維修或換機的處理
當然三紅跟E74的保固期限也不會受影響
一樣是自您購買日期算起三年，不會像您說的變成三個月

shoulinchang

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47樓

2009-08-16 10:59

lee_888 wrote:
而ps3發生的問題很怪有的升級更新壞掉有的當機直接關後面電源 <這種的比例最高> 有的是直接讀取不能...(恕刪)

對不起, 插個題外話

最近才剛買 PS3

想請教一下, 如果當機的話, 原本的正常關機程序(長按 PS 鈕或是由主畫面關機選項)還可以運作嗎?

如果不行的話, 除了關後面電源之外, 還有其他安全的關機方法嗎?

謝謝

lee_888

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48樓

2009-08-16 11:13

shoulinchang wrote:
對不起, 插個題外話...(恕刪)

當機應該是整個手把無法遙控吧

我自己是長按ps3本體前面的觸摸開關

7650

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49樓

2009-08-16 14:59

lee_888 wrote:
當機應該是整個手把無...(恕刪)

感覺起來你是對於微軟3紅很感冒,可是他也有改進,你不能拿以前的東西一直攻擊人家
今天他已經有改善了,他也付出了三年保固!

PS3 60G有問題你怎們也不看看他怎麼處理,那SONY設計的東西又有好到哪裡,
有負責嗎?

讀取頭問題目前看來是關掉後面開關損壞的主因為最高而且又卡在讀取頭這東西本來就是消耗品!
我可不可以解讀說讀取頭很容易壞掉,這種產品也敢拿出來賣?

三紅問題可不可以不要拿出來一直講,都有誠意解決了,都已經出到三代機
到是你說的SONY我好像都沒看到她很有誠意的解決!

doz559

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50樓

2009-08-16 16:45

shoulinchang wrote:
對不起, 插個題外話...(恕刪)

有為青年~~會上來問~~現在人都很自以為是~~小時候同學還會聚在一起研究PS1 SS 要怎嚜正確開關機~~正確退片放片~~當機怎麼處置~~~現在人已經不信這套了~~~都是自己亂按電源開關或亂按退片~~出事情~才上來~~~以為每樣東西都像電腦一樣~~當機電源給他強關下去~~開機都好端端~~~就想套用所有電子產品