gosa wrote:
我真的狠想哭~~ 第...(恕刪)
gosa大的這個問題就我的思路推演如下
有三種可能
第一種 gosa說謊
第二種 gosa的認知錯誤( 1.gosa的USB的使用方法錯誤 2.gosa的usb隨身碟接口有問題,會造成ps3破壞)
第三種 這台Sony的ps3，在USB設計或製造上有瑕疵
第一種可能要成立
除非有很明顯的證據，連普通人都可以看得出來
如，泡水機的水漬，這種很明顯就可以看得出來
在這個例子裡 除非sony能提出ps3上有很明顯的工具痕，是哪種工具造成的破壞
或是gosa是常常在送修要求換新機外
基本上基於人與人本來就該互相信任
一般公司都應該要相信顧客的說法
所以sony的維修部要指責gosa說謊，是很難成立
第二種情況會不會成立
那就更簡單了,當場測試一下就知道了
請gosa拿相同一隻usb隨身碟在sony工程師前
用相同的方法接上任一個機器e.g. NB(要非PS3)的USB孔
看看會不會造成退pin
如果會，那就是如同sony工程師講的人為破壞
第一第二種情況不會成立，那就只剩下第三種可能
這台Sony的ps3，在USB設計或製造上有瑕疵
請Sony出保固負責維修
從客服的回函中 "如果此主機購買時四個USB連接埠均正常..."
不僅辦法證明主機購買時四個USB連接埠均正常
也沒有提到有任何證據可以證明是人為破壞的說法
工程師的"四個少一個沒差"的說法更顯示出
其怕事與不負責任的心態
最後想說的是
"客戶購買ps3就是願意百分之百的信任sony的產品，
但是當問題發生時，只得到敷衍，卻得不到sony公司的信任"
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