話說自從韌體更新至3.0導致祕境一直當機不能玩之後,就去官網的客服區發郵件抱怨更新韌體後無法玩祕境的情況,當晚就收到客服的郵件...以下請參考
關於您的查詢,引起您的不便我們感到十分抱歉!我們現正積極跟進有關事宜,但亦請您嘗試以下步驟以解決有關問題:
1)請先到主畫面的「設定」→「主機設定」→「恢復預設」後再試。
2)若問題持續,請嘗試於主機待機狀態下(電源指示亮紅燈),按住開機按鈕不要放手(指示燈會由紅轉綠,直至由綠再轉紅燈才放手),然後再次按住關機按鈕,直至聽到兩聲快速的「嗶嗶」後放手。畫面將出現6個選項,請依次序執行2、3、4,系統重組需時,請耐心等候。
我依照建議一的方式恢復預設後,再玩祕境,就沒當過機啦

給各位大大參考

對於客服能在當晚11:30分(發完投訴郵件後三小時內)即時提供有效的處裡方案也給客服拍拍手...

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