(轉貼)5/26蘋果日報
【楊耀強╱台北報導】繼柯達數位相機被指有瑕疵後，SONY數位相機也出狀況。
多名SONY數位相機的玩家指出，型號F717的數位相機，保固期過後，相繼發生
CCD（感光元件）故障。台灣SONY指出：「二十多名用戶的相機故障，
仍算合理範圍內。」並表示，目前仍在調查中，希望有問題者直接與公司反映。
投訴的游先生發現，網路上與他一樣情形的用戶，竟達二十多人。
(PS:PS3 60G的情況網路上加一加,我可以肯定超過20人)
送原廠維修要價八千
「一台故障可以說是個人使用不當，但二十多人都有同樣的問題，太扯了吧！」
台中的游先生忍無可忍。他於二年前以三萬多元購買F717，
當時為SONY的頂級數位機種。今年五月初，相機出現CCD故障，
拍出來的照片都是曝光過度或畫面全黑，就是出現不明的橫、直線。
游先生上網發牢騷，發現與他一樣情形的用戶，竟達二十多人，且全是超過十八個月的保固期後，CCD相繼「掛綵」。
(保固期一過,就相繼陣亡)
他送回原廠維修，業者表示CCD與鏡頭設計在一起，因此須與鏡頭一併換新，
費用為八千二百元。台南的顏先生則質疑，其他的維修業者可把CCD與鏡頭分開修，
「為何SONY不行？」新竹的吳先生說：「SONY不應收取任何費用。」
台北市一家專門維修相機的業者也表示，近一個多月來，已接到十多台F717的報修，
清一色都是CCD故障，與玩家所說相符。台灣SONY表示，
目前對F717的維修頻率無異常，並解釋說，CCD屬高科技精密儀器，
在製造過程中未必是零不良率。
消基會：顯然非個案
至於消費者質疑鏡頭與CCD一併更換的問題，台灣SONY則說：
「可能是其他維修公司的器材或技術比較好，我們會檢討這部分。」
消基會董事張智剛律師及台北縣政府法制室專員陳坤榮認為，
多台相機都有一樣的問題，且時間點都在保固期後，「顯然不是個案，
很有可能是產品有瑕疵。」若產品 有瑕疵，並不受保固期約束，
依《民法》瑕疵擔保責任，業者應減少價金或更換無瑕疵商品，
瑕疵重大者，消費者甚至可要求解除契約，退還價金。(網友要的答案)
最後的情況是這樣
親愛的消費者您好：
感謝您一直以來對於Sony產品的支持與愛護。
去年﹝94年10月﹞我們曾經公告，針對內建Sony製造之影像感測器（或稱CCD）、且其LCD液晶顯示螢幕或是電子觀景窗在拍攝模式下出現影像扭曲或沒有影像之特定數位相機，提供保固外的免費維修服務。
消保會消費申訴專線, 請撥打電話專線： 1950
另外附上,巴哈網友的另外的處理結果,別說我不幫忙
巴哈版友id:BLUESKYSOUL(版友如果不希望公佈,可以回信給小弟,小弟即刪除)
超... 爽....的
不吸片 把手感應不到 開機時綠燈轉紅燈自關機+紅燈閃不停 很大條吧....
原本不抱持太大期望它能修的好,但今天街到維修店老闆的來電:B先生~你的PS3
修好了..... 我:..... 驚!! 金A嗎......奇蒙子從除夕事發至今
今天最爽
給同樣60G過保固,不想受鳥氣的巴友,可到 "小XX"(請自己搜尋,很好找的) 試試
我的PS3就是在那裡修好的,老闆還蠻客氣的...
