上面的網頁看起來 我也覺得是同一隻就是了不過文字上的表達 有混淆視聽之嫌 所以應該是SONY的疏失 文案要打屁屁樓主就據理力爭到底囉~有消息再PO上來給大家知道至於說甚麼SONY欺騙消費者之類偏激的言論就可以免了
呃~~以我的角度來看上面兩份文宣,我的認知是我會拿到「一個公仔」,利比茲公仔=Sackboy ,樓主的訴求是沒有錯的,它的兩份文宣,有點含糊和不周延,所以有可能讓消費者誤會他共有兩隻公仔。但是要扯到公理正義和公司的誠信,似乎有點過頭了。當然上面的文宣很大的一個重點就是「買了同捆包,你會拿到限量的公仔」,但是公仔究竟是屬於同捆包的一部份,還是額外的贈品,卻沒有說明的很清楚,我想問題是出在這裡。如果公仔是同捆包的一部份,那麼若要「多送一個」,自然是應該有兩個。若公仔不屬同捆包的一部份,那麼按理,並不是買同捆包就一定會有公仔,而是需要滿足活動條件,所以公仔理所當然只有一個。但是看起來,公仔似乎是同捆包的一部份,所以購買同捆包的都會有一個公仔。另一個問題就是在於文宣的用字遣詞適不適妥,如果以上面的文宣廣告來看, Sony 是沒有惡意欺騙的犯意,所以這個要申訴或告他們,應該是站不住腳的。因為第一份宣傳文宣裡面並沒有說會「贈送利比茲公仔」,而是說「即可獲得限量利比茲公仔 (高約15公分)」,也就是你買了同捆包,會擁有獲得利比茲公仔的條件,至於利比茲公仔究竟是產品的一部,還是額外的贈品,並不影響你獲得利比茲公仔的結果。(雖然它的說法讓你感覺是贈品)第二份文宣就具體的把「Sackboy」公仔納入產品的一部份,而且也並沒有說另有一個公仔贈品了,所以比較沒有爭議。這樣說起來, Sony 的廣告宣傳或有可議,容易讓人誤解,但是他並不涉及欺騙及詐欺行為,在主觀上也沒有欺騙的犯意,所以樓主就請息怒吧!另外再換個角度來說,買 PS3 和小小大星球,本來就是要用來「取悅自己」的,如果為了這樣的問題,傷了自己的情感,導致之後看了小小大星球和 PS3 都覺得很厭惡和感冒,那不是很可惜的一件事情嗎?
Tomek wrote:看了大家的回文, 心...(恕刪) 唉唷!賣安內共~~若有廠商的惡行, 01 上的鄉民會聲援你的,不過這件事情確實沒那麼離譜,感覺是一件文字疏失,看在生意不好做的情況,可以原諒一下他們的文宣啦!Sony 好不容易有一件自認為可以當成 PS3 的代表作,會多加著墨也是人之常情。
"預購PS3(160GB)小小大星球分享同梱組,即可獲得限量利比茲公仔 (高約15公分)及HDMI線各乙個"這句話憑良心說,我看了也會以為同捆包外再送一隻公仔。既然是同捆包內含的,又何需強調"預購就獲得限量利比茲公仔"呢?不預購還是有送...(因為包在一起了嘛)所以樓主大力爭取吧....小弟支持您!
ingo wrote:而且~預購也沒有送購...(恕刪) 原來那個要用買的喔哈好險我有拿到而且不是買同捆包之前在小小大星球中文版發售之前就先訂了在SO-NET 結果小賣店都出貨了 SO-NET還沒出我就爆發了喵的勒 阿里阿紮的狂衝那個店員最後到貨的時候還跟我道歉 再送我一個購物袋就是你說的那個很可愛的購物袋如果要我再選一次我還是要這個購物袋真的很可愛還有購物袋是限量的之前去了桃園得X 連老闆都只拿到一個還捨不得
我愛小君 wrote:原來那個要用買的喔哈...(恕刪) 你是不是常常這樣做阿~喜歡 喵的勒 阿里阿紮的狂衝店員??那每個人都等著新片出來去預購~~然後大家都期待無法在當日拿到東西~~然後阿里阿紮的狂衝店員~~就能拿到贈品~及道歉這個行為感覺不是很好吧~~!你去直營店或是遊戲小賣店都一定能在當日取到東西嗎?如果服務人員有答應你說當日發售當日可以拿到那就是人員的問題囉!而且很多小賣店~~有些都是先偷跑的~~當然能先拿到~~~
老爹1213 wrote:沒事找事做!同捆!!...(恕刪) 沒錯,這位大大說的沒錯,完全說出了小弟的問題所在!就貪嘛,貪另一隻因為我國文不好又不夠聰明才誤以為會存在的另一隻謎樣公仔就事先不做功課嘛,應該先來請教大大,同梱組的內容物到底會是什麼?會和網頁上標示的一樣嗎?贈品真的如同網頁上所列?我是否會因網頁上的標示不明而產生了認知上的錯誤,而有種受騙上當的感覺?然後再來期待台灣的客服會做到什麼程度?日本,還是美國?還是別傻?在台灣,會吵的小孩有糖吃,沒辦法了,小弟也來這發個抱怨文,吵一下,做個最後的垂死爭扎,看能不能引起廠商注意,也要個糖來吃吃公理正義都比不上直接補我一個購物袋?真的,人國文真的要學好,也要多點判斷真偽的智慧,更要做好功課,以及不要沒事找事做不過最重要的還是要節檢,這樣子一來問題就都沒了也不會付了錢,只好當待宰羔羊受悶氣敗家為萬惡之首,碰不得啊...