您好，我的ps3是這一個月內入手，40G的，版本也更換至2.10。
至於這是ps3的問題？還是BenQ的問題？因為截至目前我爬文的結果，這樣狀況似乎只有出現在ps3上，而且，就我個人的使用經驗，40G的ps3跑1080P模式下的溫度，實在是高得不像話，況且，自從我把ps3的顯示模式變更為1080i之後，就不再發生的問題，所以，我個人認為問題應該是ps3的問題吧。
附帶一提，雖然ps3有對應1080P的顯示模式，但是，不可諱言的，大多數人擁有的液晶電是只是"支援"1080P，而不是"對應"1080P，所以，實際上可能發生這個問題的人，應該不是很多，再者，新出的40G的PS3，Sony是不是有"cost down"，把原本的晶片更換掉，這個我們也不得而知。
期待網上的大大再來拆個機吧！
nina125x wrote:
不過版主的這個問題我...(恕刪)
小弟有請原廠的維修人員到府解決這個問題(維修人員相當優秀, Benq 能請到這位先生, 確實就消費者的角度, 對 Benq 是加分的), 當天這位先生有幫小弟升級成 v119, 陪我聽了一陣子, 但這個問題還是存在.
關於 PS3 HDMI v1.3a, 這都有規格, 也都可向下相容, 否則以往售出各家品牌的液晶則全部都需升級韌體. 至於您說以前售出的 SH4241 不會有這現象, 小弟最近才買無法給予確定的看法, 但依小弟這陣子以來的研究, 這個問題是最近才爆發出來的, 因為 PS3 在 v1.93 版之後才有這個匹配現象, 但 sony 自家的液晶卻都沒有這問題(我不是推 sony 啦, 僅舉例).
小弟也是從事研發, 或許如同維修人員所說的, 因為 sony 的改版, 又不放出相關細節, 導致週邊廠很辛苦在配合他(如同 netscape 對應一直更新的 window patch ^^), 問題順的話一下子就解了, 不順(並非能力, 而是資訊不足)的話可會讓您搞好久. 因此也不想苛責 Benq, 只是想建議 Benq 一開始產品先出來最重要的想法沒錯, 但未來要慢慢走出台灣形成國際上的大品牌, 則相關 test case 要建好, HDMI 是個介面標準, 若確實百分百實做各項 case, 不要有些目前用不到的不去實做, 並透過完整的 test case 測試, 這種問題應該較不易發生.
nina125x wrote:
那請問版主你接下來~...(恕刪)
的確, 小弟當下的確有想退貨貼錢換成 Sony 的, 省得麻煩, 因為買這些東西的目的並非如此.
當初就看到許多網友無法上 1080p, 才直接買原廠 HDMI 線, 沒想到還有螢幕...
報修時客服小姐告知這個問題已經可透過 firmware 解決, 因此小弟終於可放下心中的石頭,
於是與客服安排時間來升級韌體. 可是維修人員到府升級完 v119 也無法改善(MyAV 網兄也曾提到, 也測試過 v119 仍無法改善, 因此退刷), 維修人員也表明客服系統資訊有誤, 此問題目前正在解決中.
客服粉飾太平的官方說法實在不可取, 如同: "這我們第一次遇到啦", 可是當我表示網路上也有類似的情況, 才改口說: "他僅知道之前有一台也有這情況...", "能否先用 RCA / Fiber 做聲音輸出..." 一附就是給您設定幾條路(無限期的待修, 37吋的備用品)走, 除此之外退貨免談. 以下小弟的觀念若有錯也請告知, 關於"待修"應是已知如何解決且等待合理時間的維修, "備用品" 應是維修中提供同等級的替代品. 若目前無解則無法確定所需的等待時間, 可是您公司已經收了錢, 保固也持續在走中, 以小弟的拙見有點不合理.
試想, 一台電視的影像與聲音應該是最基本的功能, 聲音斷續續, 他說這不算瑕疵品, 要我等待也沒有時間表, 整把火都起來了, 才會決定開始搜證, 已備將來寄發存證後舉證之用...
就消費者的立場, 我覺得那位維修人員才是大廠應該有的負責且可取的表現, 有問題在所難免, 誰也無法保證做到完滿, 但負責的心態才是最根本, 這才會給消費者信賴的感覺, 往後面對購買您的產品才不會有後顧之憂, Recall 並非全然負面.
這問題不能完全怪罪某方(Sony or Benq), 小弟也沒這個意思, 只是想解決我使用電視不要聲音斷斷續續. 可能 PS3(v2.1) 有些 HDMI 的 extend, Benq HDMI firmware 有些沒有 implement 到而已, 應該是可以解的. 只是客服的態度讓我火上加油.
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