知名大廠的原廠報價就是這麼貴,這麼硬!
你板不倒它們的,也可以不買,也可以上網抱怨,去消基會,去蘋果,去東X等
但他們不是店家,不會怕這些招數,用這種方式大廠是不會怕不會理你的,而且它們也不缺你一個
不管是SONY也好,蘋果手機保固也是一樣
要買3C電子產品,就心態改變,做功課,有認知
買的時就就應該知道是保固一年了,不要一過保壞掉,就像小孩子一樣用吵的,要凹免費
既然這樣,當初怎麼不多買幾年保固~
明文規定就是保固一年,買了就代表接受,如果無法接受,就我說的,1.不買,2.多買幾年保固
不要等壞了,或合約簽了,才說我不知道,不合理等
自己心態就是認為不會那麼倒楣遇到,總認為維修不會太貴
等壞了,這能怪誰,只能說自己好傻好天真
唯一你不知情的地方,就是你不知道大廠的維修規則跟收費
不過,可以跟你講,不只這家,很多家都一樣
像前陣子新聞在報iPhone,要送去國外,過保修理費要5000~6000元以上的負面新聞
結果,有影響到它的銷量嗎?大家還不是拿著銀子送給他們公司
說真的,心態不變,今天不只是對SONY很大改觀
以後你人生買的電子產品,過保固故障,你一定也是對它們有很大改觀
真的無法接受,我只能勸你妳不要買3C電子東西,你回歸50年代生活吧
這樣對自己及對基層客服員工都好
除非你有辦法去攬到SONY的董事長或台灣最高層主管,爭取到福利
我會跟你說聲謝謝,下一台PS4,我就不用在花1千多把保固買到3年了
PS.我語氣會讓你有點不舒服,不過這是讓你認清大廠商作法最好的方式
並為眾廠商客服那端的基層小員工減少聽那些抱怨的廢話(因為要找對人,小員工不是決策者)
通常,保固一年....並不代表廠商給你保證使用8760小時不會壞...
也沒有一家廠商給會給你保證保固內不會壞,也不會說過保後多久才會壞
廠商只針對保固內故障維修,不能修就良品或新品替代品更換
當過保後壞掉,維修方式,費用,規則,你只能照他們公司的規定去走
除非你自己修,或給小工作室修
我也只能跟你講,過保壞掉,就認命,這是事實
買樂透不保證會中,買機器不代表不會壞,壞掉修理費多少只能接受
過保送原廠維修費多少,維修方式怎麼樣,我們也只能照他們公司規定報價走
你不滿意,你氣憤你抱怨你失望,對廠商而言,這是你家的事,他們不會理你,這也是事實
廠商理你,是服務,不理你沒如你願結果不代表沒服務,只是雙方認知有問題,當你無理取鬧!
而且,很多家廠商也都是這樣做!不只你今天遇到的這家!
要說用多久會壞,保固內會不會壞,這很難講,畢竟它是"電子產品"!
只是今天你只是過保後壞掉,說真的實在沒有抱怨的資格
因為這跟你一年使用多少次,用多用少這是你家的事,買來不常用你不能怪廠商
是你自己不用,已經有一整年的時間讓你用,廠商並沒有說剝奪你的使用權利
要不然以後你買的東西,保內期間你沒有用的日子,通通借給我用你願意嗎?
總不能說,我今天買壹台PS3,原廠封條不拆,我放30年,在使用
再要求廠商從我使用那天開始在算保固,你說,這講的過去嗎?
曾遇過朋友,說韓國某牌,他叫廠商來修之後,覺得那些只換零件,應該幾百塊就可搞定
結果廠商整塊基板更換,收他幾千塊,他覺得很不爽,以後不買這廠牌了,認為這種故障修理是小意思,不應該收那麼錢
認為自己很有本事,我是內心很想跟他講維修費高,那可以不修,或有本事自己去買電子零件自己修
不會的話,最終還是得回原廠,照它的報價付費,機版回收規定
也許不合理,但實在話,你自己就是沒辦法修,但你也沒有辦法改變!大廠就是這樣!換別家也是相同!
消基會是起不了作用的!
再者,何謂問題品質?
你拿它的全世界總銷量數據,跟發生相同故障的總量數據來比較
統計一個數據出來,才知道這是不是真的設計不良品質瑕疵
各家電子廠商會做抽樣,統計出有幾比多少的不良率內屬正常
要不然一直開砲說這個東西有問題,是不理性的!
你只是不幸遇到,但這不能說是廠商的錯,因為你過保了..加上修理費貴
只要記住這是電子的東西
思想不改,觀念不變的話,不融入這現實3C大環境
要活在自己的世界,照你現在的標準跟認知來認定,不行再用吵的方式要凹等方式..
沒有一家廠商會如你所願
我講幾個,有可能是你的標準:
使用多少小時才會壞?
保證保內不會壞,或會壞幾次,保證超過我可接受故障次數,保證換一台新的?或賠償精神損失
保證過保後多久才不會壞?
有沒有保證少用過保後壞掉有沒有換新?
有沒有保證少用過保修理費及維修方式要我能接受的價位?
你照這種方式去問店家,去問廠商,我只能跟你說,沒人敢賣你
或者你照這種標準買東西,只能跟你說,你應該買不到符合上述的產品
事實結果就是這樣,現實環境就是這樣,SONY,微軟,任天堂,頻果,皆是這種作法
但你會終生不買他們的遊戲主機嗎?
不可能吧,最終還是得乖乖買吧
買了就接受吧,大廠也是被消費者養大的!
我也是很不爽大廠的作法,但不爽又能怎樣呢
我有需求,我就會去買它的東西,但我知道這個現實面,才多買保固
我也衷心希望你能認清這種現實面以及無能改變的事實
這樣對你,及對未來也可能被你無端波及的基層小員工減少被你洗臉的機會....
玩家都得白白被拔皮~~玩家抱願一堆~~您可以每個都去讓他们去聽你很理性接受事實~~大家眼睛是雪亮的
光光電腦配備價錢都合理大家都能接受~~拼命超待機也不壞~~游戲機勒~~光壞的就一堆人~你說的接受事實~~一堆玩家他们權利在哪~~買主機板5500元嗎再買1台1萬多塊嗎~~錢不是好賺的吧~~您可接受~~你挺
光這些消費者找你吧~~你可以處理吧~~你是員工吧~~請你喝杯茶~~
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