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光碟片斷裂了

勛-XT wrote:
你可以試試看把音樂C...(恕刪)


購買遊戲光碟其款項主要在支付遊戲授權費
光碟片只是軟體的載體
有正當付費購買片子出現問題
附上工本費原廠理當更換
這是從x86電腦遊戲時代就有的規矩

怎麼連軟體付費購買的觀念都這麼薄弱!
這讓我想起
很久很久以前,網路上未發達
電腦還是P1的時代
玩洛克人X4
1050元的樣子

自己存錢買的
很興奮的天天都玩
直到某天我爸看不下去
當場把光碟片抽出來(那時還沒有免光碟檔這種東西)
在我面前把它折成兩半

超級難過的
我淚流滿面的將光碟寄回總公司
不過...心中是覺得無望了
人為損壞而且還是變成兩片...

沒想到一個星期後
收到了一片新的光碟
感動到不行
以後那間公司出的產品我都會掏錢包出來買
勛-XT wrote:
你可以試試看把音樂C...(恕刪)

如果是剛買的
還可以喔
就說是一買來就斷掉啦
PC的遊戲片都可以拉
只要有嚴重刮傷或是破損
把光碟寄回去
會在收50~150工本費

廠商就會寄一片新的給你
Mobile01系統服務員:您好,能請他提供資料給我們嗎? 我們也想知道叛徒是誰?
勛-XT wrote:
試試看把音樂CD折斷然後去唱片行換看看...(恕刪)

個人是覺得自己負擔一點點費用,唱片行理應要給換的
要不然IFPI就沒啥意義了!
給大家看一下SONY的回覆吧....

親愛的索尼客戶 ︰

If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode(UTF-8)

多謝您的查詢。

關於您的查詢,很抱歉!請知悉光碟若遭人為損壞,並無提供退換貨服務,而光碟本身亦沒有保固期。

另外,光碟盒子放置光碟的位置中央有一按鈕,按下按鈕即可輕易取出光碟,基本上無需使用拉力。

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享受全新的功能及服務,詳情請參考 http://asia.playstation.com/tw/cht/psn 。
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Ivan Kwan
Sony (索尼) 客戶服務本部

-----Original Message-----
From : XXXXXXXXXXXXXXX
Date : 23/8/2010 10:34:04
To : SHK, Info-PS (AP - SHK)
Subject: [TW][CHT][PS3][Peripheral troubleshoot][您好之前買了貴公司的遊戲光碟小小大星球因盒子顧定的很緊小孩...]

Reference URL: http://asia.playstation.com/tw/cht/support/contactus/
Date time: 23-Aug-2010 10:33:52
Customer name: XXXXXXXXXX
Customer e-mail: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Question:
您好
之前買了貴公司的遊戲光碟小小大星球
因盒子顧定的很緊
小孩拿取時不慎將它拉斷
請問貴公司是否能協助處理?

Rick07 wrote:
關於您的查詢,很抱歉!請知悉光碟若遭人為損壞,並無提供退換貨服務,而光碟本身亦沒有保固期。...(恕刪)

SONY的回覆太瞎了! 那請SONY還你軟體啊 !
光碟本身一片才多少錢
難道小小大星球的智慧財產是個屁嗎?
你要不要親自致電SCET跟客服說你要付費更換光碟一事...
不然感覺好像是要退換貨(出保固),也難怪光碟這東西沒保固!
請問貴公司是否能協助處理?下面加上這段:
如付費更換光碟等!或許會好一點
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
omg1151 wrote:
SONY的回覆太瞎了...(恕刪)

古人有說...
賠錢的生意沒人做...
商人嘛...
不過我很想知道要是同樣的事情發生在日本會如何?
光碟可以用工本費換新這是行之有年的吧
怎麼可以不給換
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