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PS3 60g送修紀錄 新增今天16號維修站到場紀錄

我也是覺得人家地方上有人家的規定,你可以質疑這個規定,包括我說過的手術房
你可以強烈要求大小醫院在手術室裡裝高倍率攝影機,以防止我舉的例子
但不應該一直挑戰承辦人, 當然樓主也說過不再為難辛苦的曾先生了

車廠同意讓您看,讓您監督 是他們的做法

新宇規定不讓你看 有SONY的考量 當初規定當然有它的道理 有些規定就是那種造成100個好人不方便,也要擋住一個壞人的規制(當然SONY是怎樣的考量 我們不知道)


花錢的是大爺,我覺得不合理的事情我不依,老實說 我不是很苟同

當然 對於SONY高層介入 就可以把2.3個月待料變成半個月 我也覺得頗詭異
希望帖主能問出個究竟
說到底,其實60G玩家出現狀況的好像還真不少
要不要到時候真的來個統計,或是集中報名一下?

大多數真正在乎的,應該還是所謂的替代方案。
多數的玩家還是覺得不合理吧?只是自己好像只能默默接受。

看看事情最後怎麼演變了....
支持樓主的行動
雖然我更新到現在是沒有問題
但台灣新力或新宇的作法實在不讓人苟同
希望樓主可以得到良好的回應~~
今天$ONY來電∼告知修理讀取頭要NT4,000

電話中有問$ONY,是否可以拿回壞的零件呢?

$ONY表示保固條款有寫(?這部份尚未查證)

意思就是說不可以拿回去的.....

朋友也跟$ONY說,那讀取頭也算是購買機器的一部份

花錢修理,卻不能拿回舊零件,很不合理!
人生就是要莫名的擁有一些奇怪的勇氣 http://sloya.blogspot.com/
抱歉喔,小弟只是一個路過的,但是對於這件事情覺得很不可思議,目前的情況是更新了官方所提供的"正版"韌體,但是卻造成了遊戲主機的問題,官方沒有誠意解決問題,卻要求要花幾幾千塊,換讀取頭、換新機,讓我不懂的事情是,為什麼大家要支持呢?

小弟我是沒有在玩TV GAME的主機了,但是就我一個消費者的心態來說,我當初花了一萬多賣台主機,現在不是我使用問題把主機弄掛,而是官方的問題,然後官方查不出原因,卻要消費者花錢換機換零件,換做是我,我乾脆把遊戲賣賣了,直接去買台360還是wii,不就好了嗎? 有必要給SONY面子嗎? 乾脆就是報給媒體,我想這會是條不錯的大新聞,"國際"大公司壓榨消費者,不只是PS3其實PSP的殘像問題,SONY一樣沒有提供解決方案,就是一直擺爛就對了,我實在想不出支持它的理由,360當初3紅問題的確回響很大,但是至少MS願意換新機,願意補償,雖然還是有不足的地方,但是跟這次PS3的問題比起來,看來MS或許主機爛歸爛,但是人家補救措施有大企業的風格。

sloya wrote:
今天$ONY來電∼告...(恕刪)


這一點讓我來回答你吧.......
我在拿回我被SORRY又裝回壞的讀頭的PS3時,有再跟他拿一張他們的維修單來看.......
的確後面有寫......換下來的舊零件歸新宇所有........
可是呢.....根據消費者保護法所寫的......這一條契約應該是無效的.....

消費者保護法
第 11 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

第 12 條
定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者,推定其顯失公平:
一、違反平等互惠原則者。
二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。
三、契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成者

記得當初我跟SEC客服溝通時.........
他自己也說了.....我們去研究過法律了......
舊零件你要拿回去是沒有錯的.......
可是我們公司歸定就是要回收............

連他們都說我沒錯了....又不把舊零件還給我.......實在矛盾.....
後來凹不過我,只好耍詐.......實在是........

版主大大......SORRY的客服電話都有錄音相信他們現場應該也有監視器錄影錄音......
對於自己的言行舉止還是得控制一下,小心為上,SORRY很奸的......
可別被做賊的人喊抓賊啊.........那就真的是冤枉了.......
小心.......加油..............
"$ONY表示保固條款有寫(?這部份尚未查證)

意思就是說不可以拿回去的....."

壞掉的東西還是你花自己錢買的. 不會因為壞掉了.所有權就
有所轉移. 只是一般來說不會有人要回維修後換掉的零件. 所以
便宜行事習慣了的維修代理/原廠. 用一個爛理由推掉一堆不必要
的麻煩. 私底下回收這些可用/堪用零件. 稍稍"整理"一下. 再替換給下一個
同樣毛病故障的消費者收錢(當良品用, etc)..

$ONY 維修站的說法是欺騙無知大眾. 你要告的話肯定告得贏.

話又說來如果你的東西如果已經過保固. 你那上述的保固條款自然更對你的
物品失效. 也叫是說, 只要大爺高興, 你把它拆成一片一片的. 再花錢
叫人把它一片一片拼回去復原也是可以的(當然包括自然損害).
你拆開時若掉了一塊零件, 他自然可以幫你補齊(重點是你花錢買人工鐘點+材料費)

請問, 掉了一塊零件到哪裡去了? 在上述過程裡你看到那塊零件自動變成"維修廠", "原廠"
的嗎? 這道理你看一下應該很明顯---你的東西被偷了, 而且是光明正大
我個人認為從一些60g更新2.53版遇到問題,來看

有可能是60g的機版有可能還是有不同的版本,才會

有些人更新2.53沒事,有些人更新有事,我自己本身

也是第一版的60g,但是我更新沒有事,可是有發生過

遊戲中當機的問題幾次,雖然死機的事情目前沒有發

生在我身上,但是機器用久了多多少少都會壞,也很

怕我每天依賴的ps3會不會有一天也不理我了...

我支持版大的行動,我提供一個方法給大家參考看看,

但是這個方法需要60g的使用者支持,記下所以60g

版友的主機編號,把有更新2.53跟沒更新的分開,再

把所有60g更新死機的主機編號統計起來,如果是特

定範圍的機碼,死機,那就跟軔體脫不了關係.....而且

是特定版本的60g主機版,(主機版在生產過程中,不

同時間生產,中間有些為的改版,版號就會不一樣,不

一樣的版號,從主機機碼就可以分出來)


以上方法,瑾供參考
axuan301 wrote:
我個人認為從一些60...(恕刪)

這方法不錯

但是執行上有難度


第二階段的連署已經在計畫了


也感謝不少板友願意介紹媒體人給我認識

但是最後的防線才是媒體


希望回文的板友能夠冷靜

在我跟維修站溝通的同時

大家其實也看的到原廠的態度漸漸的在轉變

新宇曾先生幫了很多忙

使得一向態度強硬的SONY也能夠注重這件個案



不管後續發展與結果如何

都要感謝各位板友的支持




我一直不是很了解,為什麼升級造成的不開機一定要換機板的維修方式,又為什麼維修零件不能還給消費者,我才不管他們是多大的公司,在法律上消費者都站的住腳,我也可以一起去新宇維修站去了解一下他們要如何處理...
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