loncloud wrote:
因為家裡的PS3又出...(恕刪)
loncloud & brian601 大:
請問 您現在主機的狀況?如果不幸目前是故障的，
是否要同意串連呢?
TO ALL 目前統計有 累積 共6位 光碟機故障，1位因主機板故障無法進片，合計故障數 8次。(皆為無法讀取。)
煩請 五 位大 可否PM 提供連絡方式
小弟也會將EXCEL 檔 寄給大家
勞煩
Kingnsr150 大
legend0106 大
peanpean 大
wahawu 大
dream66622 大
brian601大
PM 回覆相關資料，謝謝。
也歡迎其他有相同困擾的網友能與我連絡
也歡迎轉貼其他地方
目前我的機子還在 新宇那邊 我一整個晚上都在想要怎麼處理..
到底是要先把機子拿回來 再串連集體申訴 還是?!
想的我頭好痛.. 而且早上 下班後 沒多久 新宇又要打來了....
今天晚上又想了一下，為何新宇一直叫我拿回去
我的感覺是 他很急，我在猜想是否要快點交差之類的
我應該回他 你什麼都沒處理 幹嘛一直叫我拿回去!?
把壓力都丟我這邊...你被新力的人追，而你也沒權限也跟我談後續處理方式
只是一直叫我把主機拿回去，不要造成你的困擾..奇怪耶...是不會造成我的困擾嗎?
因為新力 自稱良好 光碟機的品質 讓我把ps3 送修，害我bio5 放在那邊生灰...
想到火都來了..
2.機型: 60G
3.故障前做了什麼:玩MGS4死當,重開光碟機就不行了
4.故障時間: 2009.1
大大加油喔!
要是這次和上次連署一樣沒下文,我就來DIY好了.....反正也沒打算給SONY修了
1.購買的時間:
2007年7月29日19:48
2.機型: 60G
3.故障前做了什麼:
PS3 遊戲 Soulcalibur IV進行中。
4.故障時間:
2008年8月21日23:45左右
對於詳細發生經過，我都記錄在了下面的檔案中：
http://docs.google.com/View?id=dffxcw6v_38hp3bnwf4
其它想說的：
我承認我在當機時按了退片鍵。
但是「當機時不應該按退片鍵」寫在產品說明書的哪一頁呢？
而且我相信當機按退片鍵是很直覺得反應之一。
基於此，如果「當機時按退片鍵」真的是造成故障的原因之一的話，
SONY設計個防呆裝置就可以避免多少可憐的讀取頭壞死呢？
而且因為我的主機情況比較詭異
我不敢拿去修理
怕真的會出現下一個受害者
我的情況跟新宇比較有關係了(當然品質還是跟新力有關)
我在去年10月的時候
也因為光碟機掛了之後
乖乖付了4千元(我的主機是第一批的60G主機)
主機拿回來之後
新宇說有三個月的保固
我有拿三國無雙五等遊戲做測試
確定主機沒有問題
可是問題就在這裡
前天，因為最近比較有閒錢了
去買了一片人中之龍三
赫然發現畫面方面出現了線條狀的破圖
一開始還以為是片子問題
所以拿其他遊戲出來看看
發現其他遊戲都很正常
於是上網搜尋的結果
在日本發現有人情況跟我一模一樣
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9490296/
SONY的結論是主機板壞掉了
而且這樣的情況
也會出現在人中之龍見參這款遊戲上
我立刻把我很久沒有玩的人中之龍見參拿出來看
果然真的也有這樣的情況
問題是 在我送修之前
玩人中之龍見參並沒有這樣的情況
而且目前其他遊戲也沒有這樣的情況(只有人中之龍3跟人中之龍見參)
這台主機當初因為光碟機掛了
付了錢去修理
可是送回來的時候
主機板是好是壞我們根本不知道(因為我當時也不知道他們還有這種只有一兩片有問題的情況)
畢竟我也是遇到這樣的情況才會知道自己主機板出了問題
可是他們身為修理公司，怎麼可能會完全不知道PS3會出現這樣的問題呢？
我跟客服反應
只問了幾個基本的問題
報價方面是不是只有4000跟6000
廢料你們是不是不會還給玩家
這些他們都用官腔說 沒辦法回答你耶
他們也說過保不負責
明明很明顯就只有一個小地方壞掉
還要進行一定的遊戲軟體才會發現
他們要是在上面動了手腳
我們消費者根本不可能知道
說不定有人在人中之龍見參的時候發現這樣的情況
他們直接換它主機板收6000
然後把這主機板換到別台送修光碟的主機上
這樣他發現的時候如果過了三個月
他又可以收6000
所以我根本不敢拿去修理
就算我付了6000
誰知道他把這樣的主機板拿到哪來去裝?(人家都寫明了會環保再利用了= =)
畢竟除了兩三款遊戲之外
你根本測不出問題
如果他真的拿去插在別台主機上
三個月之內沒試出來
就6000入袋
而不幸你測出來了
我也沒損失
只要拿去裝下一台就好了
不是嗎？
客服的回答是
假設性的問題我沒辦法回答你喔= =
所以非常樂意串聯
就算要我拿主機去當證據也可以= =
我的msn是cloudlontonami@hotmail.com
要配合 要抗議 要一起去消基會都可以
我覺得對我們消費者來說
真正傷害最大的
是他們維修的價格跟選項
一台一萬初到一萬五的主機
維修只有光碟機跟主機版兩個項目
會不會太過分了點？
光車子的輪胎都有好多項目
一台PS3卻只有兩個項目
而且一來我們不可能確定拿到全新的
二來壞掉的東西也沒有拿回來的權力
每個過保的玩家
抱著PS3走進新宇去
就只能聽到4000與6000的選項
如果這種事情都可以的話
那他乾脆分內部跟外部好了
內部15000
外部5000
不是撈更兇？
所以我覺得
PS3的品質是一回事
可是維修的斂財行為更是嚴重
我不相信所有人的光碟機損傷的程度都一樣
更不相信所有人的主機板損傷都到只有換一塊新的才能解決的地步(更糟糕的是 你連主機板是不是新的都不知道)
摩托車比PS3貴
汽車也比PS3貴
但是他們的維修項目絕對都有比PS3便宜的東西
請問一下各位玩家
有人去新宇修理過保的PS3
被報過其他數字與項目嗎？(檢修費咱們就別算了)
今天新宇可能沒撥過來，下午有一通 未接來電0982開頭打來的，但不是之前新宇打來的那隻號碼
故不清楚新宇今日是否有來電。
再統計一下目前人數
目前已累積10人，總故障數 11 次 (含二次維修)
有留電話的大大 6/18 下午 小弟將會與你們連絡
目前有留電話的有
penanpean 大
wahawu 大
dream66622 大
已留下 mail 聯絡的有
legend0106 大
剩下
kingnsr150 大
brian601 大
endless 大
kataclusm 大
loncloud 大
legend0106大
尚未提供 連絡電話
小弟等你們的提供連絡資訊，電話費部份不用擔心 由小弟來撥打 。
目前總人數只有十名 希望能聚集多一點的力量，來一次解決!!
6/17 早上 小弟有去電 商業處 (因為文是到他們那邊) 但因承辦人今日休假
故小弟 6/18 早上 將會再去電 確認後續處理 等等。
如果是在一年內保固對方凹你說是人為損壞...叫你付錢...你在上來抗議...(手機商常幹這種事)
超過一年就要看官方認定...
他好心不收你錢..要收你錢你又能說什麼??不甘願??
講好聽點是消費意識抬頭!!!講難聽就是誰在凹誰...超過一年還要凹........
要麻修...要麻不修....就這麼簡單而已....
很喜歡SONY的主機...又怕一年過後如何避免這種情況??
很簡單阿...過保之前一兩個月把主機脫賣...在去買新機回來.....還需要擔心付4000元?6100元?
不想這麼麻煩?你跳去支持別的平台無所謂阿!!
反正也是一堆360因為對三紅失望跳來找SONY....
有去有來...又沒損失到你一個支持者.......
從小到大玩主機....過保壞掉還不是重買..
哪像現在人買台主機就要人幫他免費保固到天荒地老是吧?
就算不是免費!也不準人家開價超過3張小朋友是吧??超過3張一律定位為超收...
..PC硬碟過保是完全拒收的...要付錢人家也不肯....
sony流程上哪裡有問題...
別人可以好端端的玩一兩年沒事...就你會中籤王...是我就認..超過保固哪有什麼好凹的
經手多台..更新照更新...每天6~8小時的操 ...就沒有籤王...你一台就中了..運氣這麼好......
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