【怒】Swift 壓縮機壞掉花 27,000 自費！結果原廠後來公告 10 年保固？Suzuki 這樣對待老車主？
各位 Swift 車友大家好，
我真的需要來這邊抒發一下心情，也想聽聽大家的看法。
我在 2021 年 3 月買了一台 Swift，平常都很正常回原廠保養。
沒想到 2024 年 8 月，冷氣壓縮機突然壞掉，冷氣完全沒風，回原廠檢查，顧問告訴我「過保固了，必須自費」。
當下沒辦法，夏天怎麼可能沒冷氣？
結果就這樣 掏了 27,000 元換壓縮機。雖然覺得很心痛，但也只能吞下去。
但是！！！！！
就在 2025 年 5 月，Suzuki 原廠公告壓縮機延長保固到 10 年。
看到這個消息真的超傻眼。
我才剛花大錢換過，結果原廠一句公告，等於那些比我晚壞掉的車主都能免費更換。
那我們這些「先壞掉、先掏錢的車主」就只能自認倒楣嗎？
說真的，這讓我感覺非常不公平：
- 原廠早就知道壓縮機有問題，否則為什麼要延長保固到 10 年？
- 既然承認是品質問題，那為什麼我們這些在公告前已經修過的車主不能獲得補償？
- 難道原廠的意思是「壞在政策前，倒楣；壞在政策後，幸運」？
我覺得這完全不合理，也讓我對 Suzuki 的品牌誠意打了很大折扣。
想問問大家：
- 有沒有車友跟我一樣遇到這種狀況？
- 有人嘗試過向原廠爭取退費或補償嗎？結果如何？
- 這種情況有沒有需要透過消基會或其他單位來申訴？
車子本身我很喜歡，但這次的售後服務，真的讓我心寒。
想呼籲原廠不要忽視這些「先中獎的車主」，否則再多的廣告形象都只是空話。
