請問Vitara的車上音響系統有問題該如何解決？

前一段時間，家裡買了一台Vitara，整體來說沒什麼問題，但就車上的音響系統很有問題

問題在於藍牙只要在開機後連過任何一台手機後，斷線後就再也連不上了，就算該其他隻也一樣，除非車子熄火再重新發動

曾經多次向Suzuki反應這個問題，包括宜蘭營業所&台灣官方的回報那邊，宜蘭營業所表示，他們展場所有同機型(控制器)都有這個問題，設計上就是這樣，我請他們向公司反應，他們就不接話了

再過一個月，我向官方的留言反應問題三次，其中一次因為選售後服務，所以就又轉到宜蘭營業所去，隔天他們有打電話來試圖糊弄我，說這個是安全考量設計，因為設計是要讓你在發動的時候就設定好，在開的時候故意不給設定。結果馬上被我問倒(我車上載的其他人就不能幫我設定藍牙？我不能停車再設定？為什麼一定要熄火)，根本就只是隨便找個理由試圖糊弄我罷了！

前前後後，共反應了4次，但一點要解決的誠意也沒有，只有宜蘭營業所打電話問一次(說是要向公司回報)，然後就...沒有然後了

這根本就是設計上的問題，已經不是但一台車有問題了，試問這個問題該向誰反應？找日本原廠有用嗎？