車子因風箱熱排漏水造成水溫異常，出保固更換熱排後，怕水路零件受到影響故要求部分水路零件延長保固；協商的過程一直都是經銷商在跟我聯繫，而沒有實質決定權的經銷商總是轉達金鈴說無法延長保固的訊息...跟經銷商及客服多次要求金鈴的人員與我商討，卻一直都沒有消息...唉~~金鈴阿金鈴，你們重視客戶的意見，但你們有處理客戶意見的能力嗎？不敢面對客戶，還期望客戶安心開你們的車上路嗎？
在車版潛水多年，真心覺得選擇售後服務才是買車的王道~~
============總結回應============
保固內壞什麼零件就更換什麼零件，對車商的售後服務而言就我的認知只是標準的60分及格...
或許有人會對"客制化保固"有疑惑，認為這是對車商的無理要求，但我覺得這才是每一個車主要去追求的~~~
每台車子的零件狀況不盡相同，所以有人會買到車王，也有人會說他的車一直頭好壯壯，那為什麼雙方要用相同的保固條件？
買到車王的人進廠維修額外耗費的時間、體力，難道車商不需納入售後服務的環節來看待？
這次A零件修好了，下次換B零件，反正保固內車商有修好就好...那這真的是車商眼中的好顧客~~
有版友用看醫生來比喻，那我也來舉個例子，大腸癌患者治好了大腸癌，那癌細胞是否會轉移到淋巴、肝或者是肺？
如果轉移了，就是再針對患處進行治療，如果看不出異常，那是不是要定期回診檢查或是其他相關的配套措施？
還是說沒差啦，等肝癌、肺癌出現再來換肝、換肺就好了...
或許"客制化保固"很難，我認為金鈴也不想公開開此先例，但我還是會透過客服管道等金鈴的人跟我商討~~
真的不希望大家對車商存有這種阿Q心態，權利有時候真的是要靠自己爭取的！
在此也感謝版友的指教~~
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