escudolin wrote:
我剛 line了 , 也寄了信給金鈴
我還不知原因為何
只是就經驗簡單的猜想
這台車是進口車 , 車燈並不是常壞的零件 , 通常是事故才會更換
所以發生這事 , 首先就是保固零件可能不夠問題
進口零件要一些時間
其次 , 車主向經銷商申請保固換新 , 經銷商向總代理申請同意及撥料
總代理要找製造商即日本鈴木 , 日本鈴木發現問題要找零件的供應商
現階段如果發現車燈有問題 , 再提供新的零件 , 還是會出問題
所以一定是請供應商趕快解決問題並提供沒問題的零件(看是燈殼還是燈炮造成) , 才是解決之道
如果是全部都有問題 , 按規定就是要召回 , 發通知全數的車主免費換新
.....
大家稍安勿噪 , 給總代理一些時間處理
問題是事情已經從去年12月發生到現在，怒點在於金鈴業務部經理都知情，
欺瞞自己是車主，躲在車主社團看著大家自力救濟統計照片，卻還無任何處理與反應。
大燈送交匈牙利原廠到現在也一直要我們等候，到底何時才會有準確的L/T回饋?
1:新製程大燈與霧燈何時可驗證完畢?
2:招回計劃將在新製程驗證完畢多久之內提出?
我們要求不多，只要金鈴提出有效率的解決方式：
1.車燈廠大燈燈具及霧燈燈具驗證時間
2.車燈廠大燈燈具及霧燈燈具產能L/T
3.金鈴原廠招回更換大燈燈具及霧燈燈具時間
4.大燈燈具及霧燈燈具無保固期限
