就去公平會檢舉、消保官投訴當然你可以先把機油廠商提供的證明文件給公部門由公部門替你向車商要求提供消費者自備機油有問題的證明文件如果車商提不出來有效的證明文件,那就違反公平法、消保法與其跟車商吵,倒不如請公部門去找車商,請車商說明為何保固條款能凌駕法律之上一張公文比你在那邊吵的臉紅脖子粗還有用一但違法,車商不跟消費者和談,就會賠上商譽跟罰款雖然商譽如糞土般的不值錢,但罰款可是有感的