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Suzuki的維修廠

hunepoint wrote:
今天到台南大同路原廠..之前太子不是有財務缺口危機嗎?應該沒事了吧?
看suzuki如此,要換車還真有點沒信心耶!
.(恕刪)


我覺得日本方面應該考慮換代理商
本來跟朋友也很喜歡SWIFT
也去展示間看過車
朋友說他們公司的SWIFT可以折到10萬
但是從汽車製造廠的朋友陸續聽到一些消息
感覺上台灣的代理商不是很令人信任後
就放棄了
大家都跑去買YARIS跟VIOS了
hunepoint wrote:
今天到台南大同路原廠...(恕刪)

永康廠只是把小車的廠轉移到原先BMW的舊廠址啦~沒有收起來~
南台南的怎麼亂講....

原先的卡車部門獨立出來,驗車的好像收起來了~
我是開JIMNY的......牽車後只回過幾次原廠,包含出保固~哈
上次車拋錨,技師來檢測搞不定說要拖回原廠處理

拖吊去保養廠之後,跟上一批來的技師說法完全不同

站在哪也沒有人接待,半個小時後才有人叫我去休息室等

等了半個小時,你可以先回家了=.=a好歹也說一下啥問題

口氣也挺差的!叫我下午再來牽車!會打電話通知我!

晚上六點打電話去問,咦~先生你的車是在我們的保養廠嗎?

超傻眼....不然我車拖去哪了!叫我過幾分鐘再打去!

打去之後說我的車電瓶掛了(一顆電瓶你要搞一天?真厲害....)

小姐跟技師講話:喂~車主說要牽車啦!

技師:啊~負責的是誰?下班了~隨便換一顆舊的電瓶給他

(當我耳聾了嗎?還是怕我聽不到....感覺差到極點了)

小姐:可是我們已經休息了!你可以10分鐘內到這嗎?記得帶拖吊費...

我:我明天再去牽車好了

隔天早上接到電話說要幫我換新的電瓶,會幫我打折!(肉在沾板上能說啥)

付完錢牽車走人,回家打開引擎蓋一看〝好新〞的電瓶呀!

SUZUKI的服務及品質....我真的不敢再恭維了!
哪一廠啊?
直接講出來沒關係啦,反正已經夠爛了~哈
只有接待服務好有什麼用?
yuumyng wrote:
哪一廠啊?直接講出來...(恕刪)


中壢延平路的保養廠....
服務態度只是個人觀感問題!
花錢保養維修(比其它廠貴多了)
服務態度卻不及別人的一半
SWIFT是一台不錯的小車
我只覺得技師素質、服務態度有很大的進步空間
請問馬龍車庫在哪裡?自備機油工錢多少?謝謝
我開xl-7, 在友站有人說新車交車後, 他的車就成為孤兒車了, 還沒牽車前, 我不了解為什麼, 買了xl-7後, 我才慢慢領會到友站前輩的感慨, 雖然我的xl-7一直都在原廠保養, 但原廠對於我車的許多問題卻一直都無解
---車箱噪音, 車門感應開關一再故障, 變速箱異音, 空調燈號亂閃.....
原廠除了換零件外, 別無他法, 如果換了零件會好也就算了, 但是...
買了太子車, suzuki...
小弟也是XL-7的車主...
異音在我長高3吋後更明顯了..
車門感應開關也修了好幾次...昨天開門又出問題了
在原廠我只做簡單保養,我也不奢求原廠能給我多好的維修能力,
但每次把4H/4L開啟...熱血就沸騰了...
XL-7算類吉普車了,所以努力開去玩比較重要啦
我想鈴木要感謝這些愛好鈴木車車的討論站....
要不是這些站...
我想...每天會愈來愈少人去買鈴木的車車...
一些問題都會在討論站上解決...
反而原廠都沒辦法...

我想..這些技師應該每天都去上上才是...
我之前的車是韓國現代的
先不論技師的技術或是接待人員的態度
感覺現代的服務廠就是比太子的還要體貼,有兒童遊戲區,雜誌區,看電視或上網也都很方便,有些還有免費的飲料跟點心吃...而且保養跟維修區的整體感覺乾淨多了...是還蠻好殺殺保養的時間
而現在我在新竹太子,小小的來賓消息區,破破的電視跟幾張舊沙發...白開水跟茶包,電腦也舊舊的
唉...硬體沒得比,如果服務再不加強,太子的競爭力真的不知道在哪?
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