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分享最近到SUZUKI不愉快的經驗!

重從金吉星時代開始對他的妥善率就有疑慮了……
jzh1218 wrote:
原廠的保養品質真的不太優,上星期我的sx4-c兩萬公里保養,保養清單上面列的清單,空濾&冷濾更換(自己已diy先行更換),機油添加劑...不需要的都刪掉了,只剩換機油(自備機油)&機油芯選項,換個機油工時竟然算兩小時,問客服得到的答案竟然是說公司電腦設定好的關係,兩萬公里就是兩小時的工資收費,實在太無言了....(恕刪)

單純換機油算兩小時?

好啊

那不就和上酒店買小姐坐檯時間一樣 彼此照規矩來

既然你SUZUKI強迫我買了兩小時的工時

你家技師就給我老老實實在車子旁邊 "坐好坐滿" 兩個小時才准轉檯如何?...



boss681117 wrote:
馬牌輪胎CEC5一顆跟我報了10500...
幸好找到一間好事多斜對面一間馬牌台南的經銷商報價3800(恕刪)


這個太誇張了啦!

一般原廠換胎遇到的都是3千多報5千多就已經很瞎了

你這個3千多報一萬多擺明就是不想幫你換吧?!

不然報這麼貴還換上去的不是呆子就是.....大呆子
車子不錯可惜台灣廠太少
原廠通常貴一點這個很正常
要不然外面的保養廠靠什麼吃飯的
我家的老SOILO去原廠換胎4顆也不用1萬.....
推。希望公司能看到這篇,Suzuki正碰上新車型陸續上市,要把握時機重新抓住消費者的心。

原廠較貴是合理,但這價差確實會嚇跑不少潛在的買家。
loveletter155 wrote:
原廠報價貴到靠北邊走...(恕刪)


本人沒有花錢是大爺的心態,我也是客氣問技師沒有辦法幫忙裝也算了,今天原廠送配件本來就是交車之前就要裝好,交車的時候全省都沒有配件要等船班來才有,這並不是我買其他外廠配備請原廠幫我裝的好嗎!怎麼能混為以談?
新車交車本來應該要裝好的東西因為原廠沒有料件沒有裝,等到料件來了跟你說裝這個沒有工時你請自便,我相信認何人都無法接受吧。
收到……感謝啦…(=^・^=)

boss681117 wrote:
想責怪服務廠人員的意思,很感謝服務廠人員態度都很好也提供給我適當的協助,很久沒有碰車碰到突發狀況也反應不過來沒有處理得很好,但是今天要是不懂車子普羅大眾遇到這種情形照這種報價半個月薪水就沒了,難怪現在普羅大眾對原廠維修的服務相當反感,附上一篇報導全球權威評測機構發現:台灣車主對回原廠保養相當抗拒 http://auto.ltn.com.tw/news/6385/2 ,我今天都還沒滿1000公里就被如此被坑殺這種感覺真的不大好,如果原廠要以這種方式坑殺對待買他們車子的消費者我相信對原廠不會是一件好事這是一種惡性循環,反之大家都用心計較相信會為原廠帶來許多維修上或服務上的困擾,現在網路發達有時候壞事是會傳千里的,本來我預計會買HR-V就

這種情形
保固期內,回廠保養
保固期一過,隨郎洪感
所以買車真要懂車,才不至於養車養到日子難過

boss681117 wrote:
本人沒有花錢是大爺的心態,我也是客氣問技師沒有辦法幫忙裝也算了,今天原廠送配件本來就是交車之前就要裝好,交車的時候全省都沒有配件要等船班來才有,這並不是我買其他外廠配備請原廠幫我裝好嗎!怎麼能混為以談?
新車交車本來應該要裝好的東西因為原廠沒有料件沒有裝,等到料件來了跟你說裝這個沒有工時你請自便,我相信認何人都無法接受吧。..(恕刪)


鄉民直呼太誇張
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