下訂前一直跟我說有車不會等太久
下定後問交車時間居然回我不確定
回他不是說有車?對方回我:有車還在工廠生產..
(逼我直接上門喊退訂經理才跑出來跟我說有幫我調到車子了)
下訂前確定好車色配件後因為沒要的車色一度要我換車色
然後我跟她說這樣我訂單要修改(取消大包)
最後他幫我挑了副場大包但價格跟原廠大包一樣貴!
還跟我扯他會給保固等等之類的
(這個外面賣副場大包的都有好嗎= =)
下訂前因為我時間很趕所以忘了談保險
下訂後約我談保險卻一直給我開天價險(FIT乙險開快五萬給我)
還跟我說因為我年紀較輕所以保險比較貴
我就跟他說我同年紀朋友早我一個月買CIVIC保險卻比你開的低很多
最後被我退了三次險單後我就保險自理了
領牌前跟我收走證件後
到我主動去要以前都不主動通知可以取回證件
直到我覺得疑惑上門找人才匆忙拿下來給我
(大概被他收走一個多禮拜)
約交車時間時我本來約星期六
但該業代跟我說他星期六有事沒辦法
變成要我配合他時間
交車時一直在跟我說幾週內原廠會寄單子給我
希望到時候該單子能交回給他
我直接回他說這不是車主滿意度調查表嗎?
應該是給我填寫而給你填吧?才閉嘴
交車後，業代大概來過三次電話
反而原廠跟經理電話來的比較多
(不過這點理所當然，車主滿意度調查表針對業務部分全部最低分)
車子開到現在一年多，三次保養全部都是我自己打電話預約。
綜觀以上這些點我只能說我的業代爛透了!!
當初是看對方也是年輕人所以我也沒大砍價，想說合理就好就下訂了..
沒想到爛成這樣!
業代對我來說只要有禮貌的態度+給我合理的價格,其它我都自己去弄,都成年人了!既然是好業代給他一點空間和時間去創造業績吧!而不是把時間都放在服務舊客人!
回歸主題,板主的業代真的不錯,要是我花點小錢送他喝個咖啡或是小禮物吧! 人家幫你跑東跑西讓你省了不少時間,真的是讚.
冰淇淋賣十年 wrote:
現在業務真難做 啥...(恕刪)
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