恩我去兩家的心得跟上述版友都一樣基本上兩家各有利弊~優缺點新賀:目前工資,零件皆打九折 1000,5000km保養免工資接待人員服務態度佳 (會主動倒茶水遞點心)環境乾淨明亮但是~技師人數少 且對SUZUKI家車款(新款)的熟悉度稍嫌不足伸毅:工資600必收 不管是不是1000或5000保養人多車也多 環境很雜亂 不知道那些到底是技師?保養技術這些就不得而知了但維修經驗比較多 比較熟悉車況看各位抉擇了新竹人真可憐~~~~誠懇地希望伸毅價格不要那麼死 來個1000公里保養免工資~顧客回原廠的意願也會較高新賀則是要多加強技師對車款熟悉度及經驗
最近在新竹維修我的jp, 有去新賀中華路那間suzuki問車子的問題,發現不太專業,而後來到南新竹的伸毅經國路(思夢樂旁),的溫廠長問他許多問題都可以回答清楚,感覺比新賀suzuki專業了許多,唯一缺點就是保養廠感覺好像在外面,顧客休息等待區沒有粉polo,打電話回問題回覆時間較久。
新賀廠很新、比較現代化、乾淨、舒適。伸毅感覺比較像傳統保養廠,技師外的嫌雜人等比較多。我看過沒穿制服的小姐(技師朋友?),以很差的技術在移客人的車,差點撞到了還與一旁的技師嘻笑…。令人感覺很不好。至於技術誰好我就不知了。
其實個人覺得這兩家的服務品質,都跟國產車Nissan,三菱,Toyota,還差很多,讓suzuki的車主有不放心把車交給他們的感覺,也沒有賓至如歸感覺,因為其他廠牌的車子回原廠保養,都會比外面一般保養廠貴,可是至少在等車子保養時,可以上網、看報紙、喝茶、喝咖啡,看電視,會貴的比較合理,而且他們在保養車子也很細心,因為很多都是做很久的技師,經驗都紛豐富,所以請suzuki他們再加油一下,讓我們能信任你們,不要讓我們去保養廠時覺得技師感覺輕浮,不專業,就只有廠長專業而已,因為suzuki的車子真的還不錯開,
看到這篇舊文忍不住想回,「讓suzuki的車主有不放心把車交給他們的感覺,也沒有賓至如歸感覺」這句話真的很中肯我是老車主了新賀 伸毅都跑過 買車前幾年不懂車回原廠保養但常常基本的保養 五油三水都沒做好雨刷水沒加 機油多加等等每次單純的保養 又要另跑一趟處理服務跟態度也是差 有幫忙倒茶水就算不錯了!單純的保養都做不好 誰有信心讓你們做更多?過保後 再也不想回原廠又貴又浪費我時間 還要擔心車不知道哪裡被修壞!外面保養廠價格便宜 技術好 態度好把你的車子當做一回事在看待可憐的車主孤兒買了台好車卻沒有相對應好的後勤車廠