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終於讓我見識到Suzuki的後勤服務有多棒,難怪車賣的這麼爛

都已經交車了怎麼可能退車
放心吧,這文如果高層看到馬上就會幫你處理了
然後這篇文章就會不見
brx
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沒有喔,之前vitara好像就有個車主被摸完頭然後文章就...

2023-08-09 10:34
bigshawn

vitara那個我記得壞比較大條

2023-08-18 11:38
我覺得要施壓的是經銷商耶....
我的Baleno, 保固內鼓風機異音.
車廠老闆是家母熟識的朋友, 技師確定異音後, 二話不說就出保.

後來地區代理商換人.
快過保前反應的方向機異音和轉動卡卡的問題, 上了油就和我說沒問題.
過保之後, 變成是方向機萬向頭磨損, 要我換整根方向機, 5萬起跳...
後來問車友, 才知道是通病, 自費去台中專精方向機的外廠維修.
最後明明就是電動輔助馬達...原廠還和我報錯誤的零件...

最近召回也是和我說待料, 等了一個多月還是和我說待料...
最近正準備找比較推薦的外廠了

Suzuki車子本身體質不錯, 車輕, 省油好開, 我老婆很愛.
6年來, 除了通病方向機, 還有出保的鼓風機, 就沒問題了.
不像我自己開的opel, 小問題不少....Orz

順便請教, 北部有比較推薦的Suzuki外廠嗎?
菜鳥爸爸進行式
cats1963

suzuki的品質真的是過譽了,在社團看見車的問題一堆,本人也是現任車主(ignis油電),市區低速頓挫(收油也會頓)~,比我之前現代getz還難開![囧]

2023-08-02 19:46
從日本搭船來台灣也不用一個月吧⋯⋯這效率也太高
不過經銷商至少還有跟您溝通是待料問題,我是連換不換都不知道,另外,底盤零件一般車廠不是都要會要求一次至少換左右一組?我很好奇如果是避震問題原廠會兩邊一起處理嗎?如果只換有異音的那邊,這樣如果等越久左右兩邊差異不就會越大?
johnjohnkai

我之前vitara避震器出保,只有一邊問題只換一邊,原廠出保就不錯了不可能考慮這麼多

2023-11-27 7:46
換一家吧 不要找罪受了
這樣的異音,應該算很大聲吧? 真的不是內裝哪種摩擦聲,這是在馬路邊拍攝的,直接壓車頭就可以聽得到,車室內就不用說了,天天陪伴我開車⋯⋯
https://youtube.com/shorts/O6SRfY9mswI?feature=share
cats1963

影片看不到~[微笑]

2023-08-05 9:35
ag011447
ag011447 樓主

影片是我一個人拍的,手機只能放在靠近異音處,所以影片後半段看起來黑黑的,主要是錄下我在壓車頭時副駕避震處會出現扣扣扣的異音。

2023-08-05 13:00
這聲音有點大了, 不出保有點那個了
金玲你真的不用期待….保固基本上就是假的 如果不是保養當場出問題壞掉直接出保固 基本上其他時間發現問題就算保固內也等於沒有 連個水管都要待料三個禮拜都沒有庫存 真空泵召回沒料給車換 後視鏡日本保固七年都做不到 你期待啥?
idcarroom wrote:
金玲你真的不用期待…...(恕刪)


老實說
目前開了快六年swift 1.0t
對於出保的部分,我覺得金鈴還不錯啊.
新車前因為小孩需保母那接送,每天開後車廂的次數大約5~6次,結果一年半壞了,回廠出保(南港億和)經檢查不囉唆出保(好像等了兩個星期),後來後照鏡老毛病出現,也是經檢查後(原來左邊時好時壞,技師還故意一直澆水等到卡住了,就快拍照讓我兩邊一起出保)就出保更換了.

我覺得還是要看經銷商的態度,對經銷商來說,成本是總代理的,經銷能幫車主爭取權益.其實對他們是有好處的.

最近回原廠保養,他們又主動提供風扇馬達的免費更換.
車子本質真的不錯(除了我剛剛說的出保問題+風扇馬達之外),目前快六年11萬公里,沒有出現(也希望不要出現)其他惱人的狀況(比起我之前的雷諾magane........哀)
gravity1218 wrote:
技師還故意一直澆水等到卡住了


言下之意是指他跟馬牌一樣有中耳炎體質?
我H牌開了11年了 沒有中耳炎過
親戚都是T跟L牌的也都沒有中耳炎
有聽過中耳炎的只有我朋友的三代馬3
小人族我必黑單,機車族不黑只懟。
gravity1218

出保換過就好了,應該是第一批零件的瑕疵,所以日本原廠才提供七年保固啊

2023-09-07 11:23
諸葛小花

gravity1218 那就跟馬3一樣 我朋友也是出保後就沒再發生了 這種一批有問題的我是可以接受的[XD]

2023-09-07 12:10
本來要買鈴木的,看完文章不買了。
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