Peter evern wrote:
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我們於2023年1月在桃園購入了一輛Swift,目前里程僅11000公里,主要用來接送小孩和買菜。2月26日剛進原廠保養,隔月在高速公路上卻發生了炸缸事件。經總代理評估後,他們判定為人為因素,不願出保。沒說原因,當時只詢問我加的是哪家的汽油?(太太均在台塑直營門市加油)。經銷商雖然願意承擔責任,但只願意更換引擎下半部,卻無法確保未來不會再出問題。
一開始,我以為這麼重大的瑕疵車廠會非常積極處理,畢竟這已經影響到使用者的安全。然而,鈴木的態度卻令人失望。他們表示會聯繫總公司與我討論修繕事宜,而卻一直沒有任何回應,所有聯繫都是由經銷商的保養廠負責,而領木卻不願提供材料出保,導致我目前無法修車,只能在這裡分享我的經歷,勸大家在購買前要三思。
支持車主爭取保固權益,加油 !!
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