SUZUKI召回車輛,內容是安全性召回改正JIMNY車型燃油泵。
2024.5.30預約新莊SUZUKI進行更換,當天更換後我的車開始抖動,後來跟我說檢修的技師根本沒有換過燃油泵組的經驗,希望我留車,隔天技術長上班會確認抖動的原因,檢查完再把車交給我。隔天早上我去牽車,跟我說這是正常的,叫我要重踩油門,讓油路跑順一點,當天行駛到傍晚抖動更嚴重,後來再打電話去新莊廠問,然後跟我說要排時間,又遇到端午連假....
2024.6.11早上9:30去新莊SUZUKI檢查換了4顆火星塞,然後再叫我開看看。車子不像當初那樣了,車輛抖動但技術長說這是正常的,因為JIMNY本來就會微抖?
2024.6.15~6.23我不在台北,車子沒人使用。
2024.6.27我找第二方專業技師作判斷,並敘述當天更換燃油泵組的經過,經第二方專業技師的判別,此抖動並非正常現象,建議我再回原廠找出抖動原因。
2024.7.2AM11:40行經國道3號北上33.3公里處,安坑隧道前,底盤突然出現扣隆怪聲,車底開始漏油,往路肩靠後,此時車子已經沒動力發不動。12:40車子拖吊到新莊SUZUKI檢查,車廠這方說明是我排氣管遭到撞擊,拉扯到引擎導致引擎裂開,我致電請第二方專業技師來現場做第二方評估,現場將四顆火星塞拆開,初步判斷燃油不足,有可能造成引擎的爆裂,需進一步檢查確切原因,雙方所持論點不同。
身為當事車主,在高速公路上熄火沒被追撞,已經是撿回一命了,現在面對引擎爆掉的狀況,只剩傻眼貓咪,從頭到尾新莊SUZUKI都認為不關燃油的事情,也不針對燃油去做檢查,我有提出將燃油泵組再次拆開做釐清,新莊SUZUKI技術長拒絕我,再次說他們做的檢查都是沒問題的,死咬著我排氣管有撞到所以拉扯引擎裂掉,試問引擎也是塑膠做的嗎?
最後,提出由金鈴總公司當第三方當公正方,卻遲遲得不到回應,2024.7.5新莊SUZUKI技術長來電,告知我總公司的立場也是認為我的引擎是因為撞擊造成造成爆裂。當初說好要三方同時評估,新莊SUZUKI卻只單方面跟我聯絡,雙方無法達成共識,就由消保會來做第四方判斷吧
備註:底盤排氣管於2023.2.13有磨到石頭,並非近期的碰撞
1.當初召回說很簡單工時只要2小時,後來沒人承認是誰接我的電話(是個男的)實際上我換了7小時,還留車過夜
2.說詞反反覆覆,最後說技師沒實際更換經驗,但技術長掛保證說沒事
3.本來車沒抖,換完變抖抖車,跟我說微抖正常,我里程才跑28346
4.如果正常為何要換火星塞呢?
5.車廠說我排氣管撞擊拉扯引擎導致爆裂,引擎本體要多大的力量才會拉裂,然後我的排氣管也沒斷?
6.高速公路如果我的高底盤都被不明物體撞到引擎拉裂,我後方一般轎車不就撞到翻車?怎麼沒新聞報出
BADDOG0702 wrote:
SUZUKI召回車輛,內容是安全性召回改正JIMNY車型燃油泵。
2024.5.30預約新莊SUZUKI進行更換,當天更換後我的車開始抖動,後來跟我說檢修的技師根本沒有換過燃油泵組的經驗,希望我留車,隔天技術長上班會確認抖動的原因,檢查完再把車交給我。隔天早上我去牽車,跟我說這是正常的,叫我要重踩油門,讓油路跑順一點,當天行駛到傍晚抖動更嚴重,後來再打電話去新莊廠問,然後跟我說要排時間,又遇到端午連假....
2024.6.11早上9:30去新莊SUZUKI檢查換了4顆火星塞,然後再叫我開看看。車子不像當初那樣了,車輛抖動但技術長說這是正常的,因為JIMNY本來就會微抖?
2024.6.15~6.23我不在台北,車子沒人使用。
2024.6.27我找第二方專業技師作判斷,並敘述當天更換燃油泵組的經過,經第二方專業技師的判別,此抖動並非正常現象,建議我再回原廠找出抖動原因。
2024.7.2AM11:40行經國道3號北上33.3公里處,安坑隧道前,底盤突然出現扣隆怪聲,車底開始漏油,往路肩靠後,此時車子已經沒動力發不動。12:40車子拖吊到新莊SUZUKI檢查,車廠這方說明是我排氣管遭到撞擊,拉扯到引擎導致引擎裂開,我致電請第二方專業技師來現場做第二方評估,現場將四顆火星塞拆開,初步判斷燃油不足,有可能造成引擎的爆裂,需進一步檢查確切原因,雙方所持論點不同。
身為當事車主,在高速公路上熄火沒被追撞,已經是撿回一命了,現在面對引擎爆掉的狀況,只剩傻眼貓咪,從頭到尾新莊SUZUKI都認為不關燃油的事情,也不針對燃油去做檢查,我有提出將燃油泵組再次拆開做釐清,新莊SUZUKI技術長拒絕我,再次說他們做的檢查都是沒問題的,死咬著我排氣管有撞到所以拉扯引擎裂掉,試問引擎也是塑膠做的嗎?
最後,提出由金鈴總公司當第三方當公正方,卻遲遲得不到回應,2024.7.5新莊SUZUKI技術長來電,告知我總公司的立場也是認為我的引擎是因為撞擊造成造成爆裂。當初說好要三方同時評估,新莊SUZUKI卻只單方面跟我聯絡,雙方無法達成共識,就由消保會來做第四方判斷吧
備註:底盤排氣管於2023.2.13有磨到石頭,並非近期的碰撞
1.當初召回說很簡單工時只要2小時,後來沒人承認是誰接我的電話(是個男的)實際上我換了7小時,還留車過夜
2.說詞反反覆覆,最後說技師沒實際更換經驗,但技術長掛保證說沒事
3.本來車沒抖,換完變抖抖車,跟我說微抖正常,我里程才跑28346
4.如果正常為何要換火星塞呢?
5.車廠說我排氣管撞擊拉扯引擎導致爆裂,引擎本體要多大的力量才會拉裂,然後我的排氣管也沒斷?
6.高速公路如果我的高底盤都被不明物體撞到引擎拉裂,我後方一般轎車不就撞到翻車?怎麼沒新聞報出
我親向你的車是第二方專業技師作判斷
畢竟要在高速公路撞到排氣管很難
真的有異物..你車會有很明顯的跳動
這和引擎出問題的抖動感二者差很多
旦...金鈴......祝福你..................
這是經驗
就是我手機不管是什麼通話
都錄音
現在的手機一個設定而已
錄音沒問題在定時清..
這很瞎
旦有時你們在電話中的通話會影響很多東西
畢竟他是的證明..
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