先說結論: 金鈴就是傲慢
各家廠商都在開始進入半智駕系統,只有金鈴還是一如往常不動聲色
來台灣就是先拔再說
國外的外觀也硬是比你好看一點
對我來說,金鈴的車明明就不錯,動力、油耗、價格(拔掉後) 也不輸對手
難道高層都在領錢過爽日子?
沒有考慮進化車子
服務業本來就是重服務,你的服務廠是否在每個縣市都有,
雲林 嘉義為什麼沒設服務據點,金鈴可以放棄雲嘉市場也沒關係,
但是SUZUKI的汽車會不會到雲林嘉義,答案是會的,
那車輛萬一發生故障沒動力,傳動系統零件壞掉,
那就要找拖車拖吊,嘉義可以拖到台南,雲林可以拖吊到南投或彰化,
問題是里程數變長了,浪費的時間也多了,拖吊費用也變多了,
也許有人會說可以找民間修理廠處理,也可以跟金鈴拿得到零件,
問題來的,調貨要不要時間,更換的零件是否在保固內,更換的零件會不會影響原廠保固
服務沒做到,就不要想有高支持度,基本上讓你的產品使用者很不方便,就是服務不好.
SUZUKI除了JIMNY外,沒有其他產品是不可被取代的,
不像SUBARU有水平對臥引擎,全車系AWD四輪驅動
TOYOTA HONDA NISSAN MITSUBISHI MAZDA的服務廠可是很多的,是金鈴比不上的.
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