退訂快兩個月了，訂金還沒撥下來，太扯了吧！

angelayoung
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樓主

2007-03-09 22:14

雖然我很愛SWIFT，
但是因家人反對再購車，
在訂車之後兩小時，很無奈的退訂了，
孰知打去信用卡銀行止付，
居然告知款項已經當天入帳。

至今已經快兩個月，
我的訂金都還沒撥下來，
信用卡那邊還先繳掉了！
真的很想罵髒話耶！

太子的車賣這麼好，
客服是怎麼做的？
退錢是坐飛機到美國的銀行退嗎？
需要用到兩個月嗎？

剛剛打080電話反應，
一問三不知，
還叫我星期一再打去問，
難道真要我告到消保會才會理我嗎？

火大耶！

2007-03-09 22:14 發佈

文章關鍵字訂金

ju0901

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2樓

2007-03-09 22:40

確定有退訂嗎?
搞不好他們在等你去交車耶~

angelayoung

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樓主

2007-03-09 22:39

有確定啊
確定是退訂，
訂單都還他了

ju0901

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4樓

2007-03-09 22:54

訂單還他代表退訂嗎??
若是這樣子大家都把訂單直接丟回車商就好了
也不會引起一堆爭議
我是沒辦過退訂啦
勸你問清楚退訂要不要簽什麼文件

可是兩個月都沒退到
還真奇怪??

angelayoung

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樓主

2007-03-09 23:05

業代有說已經辦退了啊！
他自己說會幫我處理的。

我剛剛不爽。也在太子線上服務留言了，如下：

貴公司處理退訂流程為何？需要幾天才會退款？
我訂車之後兩天退訂，至今已經一個半月，每次詢問退款進度，
業代總說要問總公司會計，經銷處不知道。
我打了兩次總公司080電話，服務人員一問三不知，這樣的窗口有何設立之必要呢？
收款講求快速，退款的條件也應該相當，才算有效率吧？！
購買貴公司的SWIFT一直在計畫中，只是因變故而延後，
面對這樣的處理速度，讓我很猶豫將來是否繼續考慮太子的車。

peterkan

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6樓

2007-03-10 10:32

太子的售後服務不要期望太大，挑錯業代更慘，可能只能跟水貨商比。

YC

YC
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7樓

2007-03-10 11:30

我以前也曾經退訂了福特的車子，業代也是一直說已經送件交由公司處理，就等公司退款下來，也是經過了兩個月還沒退款下來，期間業代還一直不斷連絡，希望我不要退訂，最後我不聯絡該業代，直接打電話到該營業所問，公司根本沒有收到我退訂的文件，我就直接到公司辦理，該業代1、2個小時之後就打電話來扯一堆理由道歉，訂金也不到一個星期就退下來了，所以建議你不要再找那個業代，直接去公司問好了。

連續封鎖

連續封鎖
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8樓

2007-03-10 12:31

小弟有退過馬*達(被封鎖怕了,做點保護措施)
基本上要給業代施壓力
公司每天處裡那麼多訂單
因該沒有時間處理幾萬元的退單
透過業帶向公司反應比直接向公司反應快

泰迪熊

泰迪熊
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9樓

2007-03-10 15:53

寫存証信函
權利自己的
有用有用保証有用

plain88

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10樓

2007-03-10 16:57

拿著你的退訂證明你找消保官吧,這種八成都是你當初訂車的營業所搞的鬼,1.業代2.主管這二個

太扯了第一次看到退定退了1個半月還退不下來