新馬六5d 所碰到的問題.....

不小心違反版規(一文多貼或是大意內容相同/類似的文章重覆刊登)... 所以文章被移至回收區...謝謝管理員的指教.. 下次會注意....

從一些車友的回應, 感到很多不同的狀況發生... 也是一種交流.... 我還是想把這篇分享給每個車友.... 我想別人的文章我就不再多回應, 以免再觸版規...

買新馬六(或馬自達)真的要看運氣吧..... 我們買了一台新車五門的新馬六........ 新車5000公里保養... 就變速箱滲油.... 服務廠是有換新的變速箱(他們說的,說真的我們也不太會看)... 但協議書內容就一肚子火(這是這次發表這篇的起火點)....... 更不用講簽字了....

1. 只願針對變速箱延長至5年(從交車起算), 其他沒法保固.... 個人感覺是.. 這台是進口車. 換變速箱不是小事而且也是只有開5000公里的新車. 我也不太確定原廠技術是否100%ok. 所以才要求全車延長... 但回應是.. 沒辦法.....最好笑是之前馬自達還推出延長保固好像才多付一萬三四吧... 換句話說這種公司連對於客戶一萬多元的要求都不願意,在這種一百初頭萬的車子.... 講起來真可笑~~~~~~~~

2. 協議書內容更好笑...... 不能po文, 不能跟別人討論這事, 不能.....很多拉.. 而且後面還附註... 若被發現... 就要罰款( 好像是十萬還是十二吧?) 我不確定原因是... 他們死都不給我們一份... 除非簽名. 連傳真給我們核對內容都不願意.....最好笑的是他們說(北區服務主任李主任(小姐))公司規定不能用傳真的. 但在服務廠時... 我們請他們改好再傳真來核對.. 沒問題再找時間簽字. 他們也說好,還留下傳真電話.... 若是公司規定不行的話, 那廠長不就連公司規定都不懂了.還要當什麼廠長或主管.....

3. 業務員賴XX先生(新南所)在新生南路上那間. 愛理不理... 都不知業務怎麼當的. 都把問題丟給服務廠...好像事不關己.. 也沒打來關心. 都是我們打去..... 後來也不理了. 第一次看到這種業務. 之前也有車友也有同感... 謝謝車友的回應

4. 我們要求若要簽或協議這張協議書要在營業所. 從營業所得到的答案是... 服務廠廠長很忙.... 不能來營業所談.. 要談就去服務廠... 對拉.. 你們都忙.. 我們都很閒拉... 重點是我們買車時的新南所業務員(賴XX)也無能為力去協調... 真不知為什麼要業務賣車... 服務廠自己賣車就好呀...

5. 在協調電話中... 北區服務主任李主任就很大.... 一開始口氣還算不錯, 但當有爭執時... 就變了. 還會虧客戶的話... 我們提及還有沒有主管, 我們想找主管, 她就回我們說...沒有了. 這一區(我想是指北區吧), 她最大了. 還真大... 一個主任講話講得好像總代理的總裁..... 而且被惹毛了, 不想再講時... 就講要開會就掛客戶電話.... 再打去就說開會中, 她會回電... 後來也沒再回過電話....... 真偉大的李主任..她還說這就是她們的底線... 協議書簽不簽我們自己決定..... 當然... 我們怎麼可能會簽這種可笑的協議書.....這點也是有車友反應打0800 被掛電話.. 我們也不是第一人.

本以為馬自達算日系系統. 服務會像頭又大或凌志.... 但車沒事時, 什麼服務都有都好... 也有禮貎.... 但當問題來時.... 偉大的北區李主任, 服務廠及業務營業所... 三方各自不太理. 也事不關己....

以上所述為事實.....