CX3延長保固糾紛

在2018/05購入CX3一輛
可能是人品太差。購入後故障不斷
至2021年初。
原廠問說要不要買延保
心想故障率挺高。
買了比較安全就花了19500購買2年延保

當然從2021~23也是常常進場維修。
於2022/12月進場維修雨刷噴水馬達漏水
同時反應引擎有不正常抖動。
檢修人員說檢查後正常。
於2023/02回廠定保時候。
卻跟我說引擎支持架有裂痕需要更換

同一時間
又跟我說我的保固在1月過了
我就很納悶。我以為我保固到5月
先前有問櫃台小姐他也說到5月
維修單上也寫到5月(並沒有寫或10萬km)
購買保固的合約也說新車保固到2021/5月

目前原廠說因為在2021/1月底過10萬公里
所以保固提早到1月底
但是從頭到尾我的維修單。
問櫃台小姐都跟我說5月
(目前客服人員說與櫃台小姐的談話沒有白紙黑字寫下來)
12月反應的抖動問。
維修單也沒備註。所以對方都不認。

這樣讓我覺得對方是故意要拖過保固
而且在各方面的訊息誤導消費者錯誤時間
雖然修這東西5~6千。不是付不起
只是感覺真的很差

後續會建議怎麼處理?

更新~~~~~~~~~~
在3月1號告知 零件9折 免工
回覆無法接受
3月4號告知。零件5折 免工
要求3/8前答覆。否則這個方案就不算

謝謝大家的意見。
我現在知道我保固過了。照規則來說
本來都只是大概知道時間到什麼時候
但是我挑戰的是
問櫃台小姐(12月問的)時候他誤導我到0531
工單上面也寫到0531。
如果知道我滿10萬公里延保提早生效
在這些部份不是也都要更新?
因為保廠在2021/1月底就知道我過10萬
我的合約也是只有寫新車保固到期日
有人說有保固權益書。
(保廠小姐也這樣說)
但是我不知道當初有沒有給。
因為我找之後
只有看到合約書跟刷卡簽單。

另外明明有反應的事項
都最後工單沒寫也都不認
未來如果還有工單。
反應什麼就要看到寫什麼?
因為這次碰到不爽的事
有反應工單沒寫。
問小姐保固日期。
處理的先生問說有寫在紙上明顯證據嗎?

保廠位於雲林斗南。
有去的車友盡量不管是資料什麼的
都弄的清楚一點。會比較好