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9/7晚間接到台灣馬自達總代理的電話,說官網發布關於非原廠導航圖資卡的公告(如網址9/7的公告)
簡單來說:台灣馬自達總代理目前正調查此事,並尋求解鎖方案中,請車主等待,對於販售或贈送盜版圖資卡的經銷商及業務給與嚴格的逞罰及法律追究。
目前為了解決及調查此事,所有車主無法使用tool box更新導航圖資卡。兩週內馬自達會主動聯繫受影響車主。
消費案例分別為
1.完全正版卡,沒問題,但短期內不能更新。
2.經銷商或業務購買到盜版卡,回經銷商換原廠卡片,以被鎖車身號碼的協助解鎖。
3.自行購買盜版卡,回經銷商自費購買原廠卡,以被鎖車身號碼的協助解鎖
以上為官網公告
以下為建議
目前從車主回饋的資訊,不管當初合約內怎麼寫,或是購車後再回廠加購圖資卡等等,都有可能被安裝非原廠的卡片,所以請所有車主都要回原廠確認卡片狀態! 有消息指出,受害的車主比你我想像的都還要來的多…數字為估計值,就不說了,但一定有回廠的必要,中獎機率不低…
最近各經銷商會針對被影響受害的車主,進行主動聯繫的動作,受害車主名單是業務主動回報,為了保險起見,建議沒接到電話的車主,還是主動回廠確認卡片狀態。
近期回保養廠,技師會針對有導航圖資卡的車輛,進行圖資卡的拍照等紀錄動作,小心圖資卡不要被保養廠的技師給調包了,影響自身權益。
導航圖資卡目前已知的是,如換原廠卡,或是解鎖,期效也會以第一張圖資卡的資訊為準。
其實台灣馬自達的所有做為,我七月初都有建議新竹馬自達了…包含對有導航圖資卡的車主進行主動式的召回。有販售或贈送盜版卡的業務,更要特別調查,並召回車主。有受盜版卡影響的車主,主動換原廠卡,並協助解鎖。 遺憾的是,新竹馬自達所長課長都以個案之詞推拖掉。
我的盜版圖資卡事件發生至今超過四個月,終於感覺有一點快解鎖的跡象(不過這種感覺配伴我四個月了),希望受影響的車主都能順利解鎖!

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