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10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛,掛客戶電話! 且沒用!8/27開始變成不說話,轉語音囉!

存證信函已寄出,也已收到回執了。
不是開玩笑的…


eddyson115 wrote:
我覺得馬自達看準你不(恕刪)
這種服務爛透了~
可惜了這牌子...這車的駕駛體驗很好的...
我也賣了再也不碰這牌子,不想看到某些人自視甚高的嘴臉
真的是可惜了一台好車…
也恭喜脫離了…!

吉田春 wrote:
這種服務爛透了~可惜(恕刪)
買到這麼好的車,
遇到這種服務品質,
車主也被氣到咪咪貓貓,
沒想到車主也不是吃素的,
車廠也會踢到鐵板的一天!
怕沒做功課沒看到這篇 幫頂~~
trdtinn123 wrote:
代理商不會拿石頭砸自己腳

這說不過去
有沒有買或附原廠導航合約書清清楚楚記載,理論上經銷商就要有原廠導航的購入紀錄,這個紀錄在合約審核時內部外部都看過,如果兩者還能對不起來,那很明顯這經銷商根本就是知情的狀況下做偷雞摸狗的事。反而還有可能是不知情的業務拿到上頭給的假卡,給了客戶還要背黑鍋。
另一篇有人說…有購買紀錄還是接到電話了…
連我都無言了…


我之前有請新竹廠跟業務互簽原廠卡的保證阿…
確保業務售出的是原廠卡,經銷商配給業務的也是原廠卡…所長說沒辦法這樣做啦!

deeyoung wrote:
這說不過去有沒有買或(恕刪)
目前還真的沒人敢保證哪一張卡為原廠卡!
有時候保證完…就會接到總代理的電話通知換卡…
朋友昨天試乘,說現在馬自達購車,會附上車上設備為原廠的證明…
之前我請新竹馬自達簽原廠證明,新竹所所長還說沒這服務!果然問題很大!

kk1973kk wrote:
沒有原廠導航的原廠,(恕刪)
cader

業務叫我先不要買,等回廠保養時再買,原廠工單上會註明,比較有保障.

2021-09-12 21:24
安安Anne

什麼時候買根本沒差! 都會留購買紀錄。

2021-09-13 10:30
馬自達這個廠還是算了吧
原廠說不知情真的說不過去!
管理上有很大的疏失,看台灣馬自達跟新竹馬自達還要包庇到什麼時候?
都五個月了呢!


deeyoung wrote:
這說不過去有沒有買或(恕刪)
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