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10/8更新.台灣馬自達總代理的客服真的爛,掛客戶電話! 且沒用!8/27開始變成不說話,轉語音囉!

建議版主要錄音PO上網讓大家聽 啞巴客服有多傲慢
這感覺車商賣完車,剩下的事都跟車商沒關係,客服已經升等到最高級,完全放在心中,放生車主,完全無聲靜俏俏眞厲害不關車商的事,不關客服的事,這麼高級的公司,眼裹沒有服務客人的想法。這種高級公司令人不堪入目啊!
看起來馬自達是被看破手腳了
後勤服務搞成這樣,就算車子做得再好看
我看也會讓大家不敢買車吧
客服潛水中 咕嚕咕嚕
錄音請慢慢講~~
印象馬自達是專門賣模型車的牌子,做的非常精緻,真的很不錯,我朋友買了一台也是都放車庫,常常約朋友去他家欣賞
等樓主回饋消息吧

不然幾個應該是之前柴馬受害的一直來這邊洗這個,也無助大家看後續

一直看"參與的文章",這篇浮上來,點進去想看處理進度結果就幾個固定帳號在回真的沒意思
等啞巴客服回饋給樓主這還挺有難度的
要先學手語才有辦法溝通~~
安安Anne wrote:
最後回電的是一個油腔滑調的客服,自稱受到主管授權了,但是根本說不出什麼!對我提出的客服質疑都無法回應!


我上次客服反映CX9螢幕內膜不明原因變質, 最後士林三和保養廠派來電聯的專員也是這種死德性, 問甚麼都沒法回答, 不然就是繞圈圈, 甚麼都無法解決,然後就當沒這回是結案, 而事後客服也無SOP程序回頭關切消費者處理的狀況也是很扯.

心得: 人類真的很難跟拿馬自達香蕉的猴子們溝通啊!

為何不直接去找消保官比較快 ?
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
已經進到調解委員會了。
等待中…

sjcmankimo wrote:
為何不直接去找消保官(恕刪)
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