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Mazda3 螺絲斷裂導致油底殼破洞漏油...

投稿於此主要是自己也不知道該怎麼樣處理,因此想藉由此篇文章求助,詢問車友們有沒有什麼建議...


小弟的車是2015年11月出廠的mazda3 5門頂級款,平常都是借女友上下班通勤使用,行駛國道&快速道路,路程約30公里,無任何改裝


1/12早上女友回家時發現停車場地上到處都是油漬,循著軌跡最後發現原來是我家的馬三在漏油...
Mazda3 螺絲斷裂導致油底殼破洞漏油...


由於是在回家停好車後才發現,不知道是何時開始漏油,(後來想想能夠平安到家真的是老天有保佑)。詢問女友車子在返家途中行駛皆正常,且沒有任何警示燈亮起,以為只是單純的油封問題,看網路上大家似乎都是簡單處理下就好了,但看他一直漏油也不是辦法,當下決定先將車子移出地下室至最近的修車廠進行檢查。

修車廠距家裡約200公尺的距離,行駛中確實無任何警示燈亮起,行駛的感覺也跟平常一樣,原本還期待著簡單處理即可,直到修車廠老闆打電話通知...

老闆開頭就說,這個問題滿嚴重的他無法處理,因為檢查後發現是油底殼破洞且機油差不多都漏光了
Mazda3 螺絲斷裂導致油底殼破洞漏油...

但檢查保護的底板並沒有任何損傷,且從破洞的方向看來,應該是由裡而外造成,排除是外部傷害導致破洞。目前不確定東西還留在裡面還是已經噴出來,如果只是將洞補起來貿然行駛怕有行車安全疑慮,因此建議我叫拖車載回原廠檢查處理。(叫拖車的同時,老闆建議先補一罐機油,避免完全沒油的窘境)


到原廠後,聯繫固定配合的技師,描述一下狀況後立刻開始檢查,首先在移車過程中,確實無任何警示燈亮起,架高車子確認底板無損傷,拆除底板後確認油底殼破洞是由內而外。跟技師討論一下,他說這個是沒看過的case (這時候旁邊兩三位技師都過來確認,嘖嘖稱奇...但我的心其實很涼阿...),推測是裡面有東西撞破油底殼導致,至於是什麼要拆開檢查才知道。

進一步拆下油底殼檢查,發現是螺絲斷掉導致...斷掉的部分被曲軸(?)撞擊打到油底殼導致破裂
Mazda3 螺絲斷裂導致油底殼破洞漏油...


螺絲殘體最後也在中間的鐵殼中被找到。
Mazda3 螺絲斷裂導致油底殼破洞漏油...


技師檢查完給的結論是,運氣不錯(?),螺絲頭往下打破油底殼後就反彈到中間的鐵殼裡,沒有造成更大的損害,引擎看起來沒受損,只需要更換螺絲 & 油底殼,重新補機油即可

但我擔心的是螺絲頭有在裡面亂彈,畢竟上方好像就是引擎(?),不確定到底是否有損傷。另外是在停好車後才發現漏油,到底什麼時候開始漏的也不得而知,說不定在高速公路上就漏了...在機油不足的情況下開車會有多大的損害? 引擎的健康度&使用壽命會受到影響嗎? 這些我知道沒人敢保證,也不會有結論...

重點是車已經過保固,過保後的保養皆是在民間保養廠進行,擔心會因此被找藉口推託...目前五年行駛約八萬多公里而已就遇到這樣的事情實在心煩。

因為是少見的case,目前原廠是請我留車,他們將相關資料呈報回總公司,看總公司如何裁示...


今天中午與同事吃飯時聊到,同事非常氣憤地說到這跟安全息息相關的地方,怎麼可以這樣輕易處理,就算引擎沒被螺絲彈到,但機油漏光是事實,警示燈完全沒亮,在機油不足的情況下開車,引擎受損算誰的? 要好好處理啊!!! (但我就不知道怎麼處理阿...)

因為是第一次遇到這種事情,一時之間也不知道該怎麼辦才好,因此想請問車友們如果遇到,會如何處理後續的相關事宜? 或者...真的沒這麼嚴重?
2021-01-13 21:29 發佈
dream4118 wrote:
投稿於此主要是自己也(恕刪)

之前的案例,回原廠要保固吧.
我的'16 mazda3 引擎漏油了


⋯⋯⋯⋯⋯⋯2/20進度更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯
跟各位車友報告一下今日檢修結果。
目前可確定引擎破損是因為曲軸固定座螺絲斷裂後掉進曲軸箱內,使得運轉時將引擎本體打破,所以幾乎可以排除人為損壞的因素了。無言的只是怎麼連這種從來沒拆過,又是在引擎核心當中的螺絲還會斷?

哀~總之目前已經拆檢完畢,全程都很順利且和平,剩下就等檢查報告送交日本原廠後判定。

最後我也要給MAZDA原廠以及保養廠的技師人員們一個鼓勵及感謝。可看的出來這次大家都很重視這件事,並且今天真的非常有效率,在大家同心協力配合下,整個引擎拆檢在三個小時內就完成了。技師們甚至還犧牲中午休息時間,主動表示可繼續配合施工,非常盡責。
所以我要對今日配合的各工作人員獻上誠摯的謝意,謝謝!

而由於檢驗報告預計要等5~7個工作天才會有檢查結果出來,故屆時再跟各位更新進度,再次感謝大家關注這件事情。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯3/9進度更新⋯⋯⋯⋯⋯⋯
先跟各位久候的車友們說聲抱歉,最近除了車子的事情外,
因為剛好家裡長輩身體也出狀況,導致我每天工作與醫院兩頭跑,
真是蠟燭多頭燒....因此回覆怠慢了,但我還在這的,請大家放心!

接著是更新進度,
目前原廠已經通知,本次引擎問題”確定非人為損壞“,故後續作業最快下週可開始討論,
相信在等一陣子就會有結果了....
而原廠也很有誠意,在這等待的同時,考量到我家裡有載長輩的用車需求,
故已先提供代步車免費使用, 在此也跟MAZDA原廠說個謝謝!

以上就是最近的進度更新,有消息會再主動提供,再次謝謝大家關心!


你要注意這裡是不是有傷害到?那個洞是不是被打出來的?綠圈.
altezzaclio wrote:
之前的案例,回原廠要(恕刪)


其實我也有找到L大這邊文章,也仔細看完了

但我在過保後有在廠外保養幾次,且引擎技師說看起來ok,這點與L大的條件不同,擔心無法比照辦理...
目前也是希望能像L大一樣,能有個好結果。
這不是去年的案例?

不是原廠善意出保解決了??

怎又來發一次???害我以為又一新例

P.S:剛看到更新,糟糕!真的又一例,看來這批螺絲有問題。
sunnyup wrote:
這不是去年的案例?

不是原廠善意出保解決了??

怎又來發一次???害我以為又一新例


是新案例沒錯.
dream4118 wrote:
但我在過保後有在廠外保養幾次,且引擎技師說看起來ok,這點與L大的條件不同,擔心無法比照辦理...
目前也是希望能像L大一樣,能有個好結果。


主軸承蓋螺絲沒人會去動,除非引擎拆過,原廠鑑定一下就知道有沒有拆過了.

你和另一位運氣都很好,你想想,如果是在高速公路上斷會怎樣?搞不好出人命.

馬自達應該主動召回調查,應該是有一批螺絲出問題了.
altezzaclio wrote:
之前的案例,回原廠要(恕刪)

您框下面的那個地方被螺絲打到能夠
這麼圓又整齊也夠利害了
altezzaclio wrote:
主軸承蓋螺絲沒人會去(恕刪)


謝謝你的提醒,下次回廠我會特別注意這塊

發現原因後,真的感謝老天保佑讓女友還能平安回到家,才會在文章中有此感慨。

至今的保養也都是正常照菜單進行,確實沒動過引擎
只能靜待總公司聯絡看怎麼處理了
bercent wrote:
您框下面的那個地方被螺絲打到能夠
這麼圓又整齊也夠利害了


我把圖片放大後,發現真的有打到哦.
在台灣要求賠償,一定只能罪證確鑿,想想就知道這什麼道理,什麼原因了

消費者真的非常弱勢,除了要去找罪證,還要證明那個鑿,跟那個罪是相關連。

不過現在還是要看總代理商跟原廠給出怎麼樣的處理方式,至少還有一個機會。

但回歸主題,目前已經不是一個案例漏油了,雖然不能歸為同一類,但這類材料材力的部分,應該要特別注意了,尤其引擎變速箱使用材料上…
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