於4/2號依約到了內湖廠欲更換變速箱，發生了一件與我預期有很大的落差的事情，詳述如下:
4/2日一早內湖廠來電通知我回廠做變速箱之更換，我於早上九點就到場。但是就在當下小弟犯了
一個大錯誤，就是沒有先檢查到貨的變速箱狀況就請技師開始進行卸下變速箱之作業。
就在卸完變速箱後，準備要安裝由總代理所提供的變速箱時，看了一下，我當場傻了。
總代理所提供的變速箱很明顯的是經過維修過後的中古品，光看外觀品項就非常的糟，除了整理後
噴漆噴的很粗糙以外更誇張的是一些感知器以及與引擎連結的輪盤都生鏽的很誇張，並且該有個原場
料件條碼都不見了。
當下我馬上要求內湖廠停工，並訴說為何提供這樣的備品以及為何不是新品。
本人不斷的試圖想要與總代理聯絡，但是都沒有一個暢通的門路。打0800服務專線，回應我目前總代理可以回覆
我的人員正在休假 (4/1~4/7休假，總代理對員工的福利這麼好歐)。今早8:30再度去電0800仍是些官方回覆，說會以急件的方式進快給我回覆(不知又要等多久)。
打給我的業務，請他協助我看有什 麼方案可以解決，他目前也沒有辦法幫我爭取到我所該有的權利。
3/29號進馬自達三和內湖廠檢修後，當初還說 事要幫我換上新品，然而事實卻是如此，現在慶幸的是還好在安裝前我還有陪在技師旁邊看整個拆卸過程也才有機會知道備品是中古品，不然真的被蒙在鼓裡以為換新的變速箱給我。
經與內湖技師長溝通許久，還沒辦法取得共識。內湖的技師長提供一個方案(說他會去跟總公司協調)，
就是會換一個品項較佳的變速箱並且幫我跟總公司爭取延長保固。但我目前仍堅持要新品， 若要我接
受中古維修品，要提供必要的證明來說明此變速箱是安全無虞的。 不然如果都不能達到的話，
我就跟內湖技師長說:請將我原本的變速箱安裝回去，並回復到當初進場的 狀態(雖然會漏油，但是功能上都很正常)。以求個人財產的自保。
內湖廠告知今日總代理會再送一個品項較佳的翻修品變速箱，技師長希望我接受他的條件，但回到家想想後還是覺得這要 有損我的權益，畢竟維修品的功能精確性沒有新品來的準確(變速箱的構造如此複雜，總代理外包修理的
變速箱的可信度高嗎?)
想請求大家的協助以及意見，我該怎麼做才好?接受條件還是訴諸法律或是利用媒體的力量?
目前小弟正在積極尋求有利的協助，還請大家多多幫忙我一下，我該如何去爭取該有的權益。
附圖為當下所拍攝變速箱備品的狀況，我想除非是瞎了的人才會不知道這是中古品吧。
粗糙的翻修後外觀噴漆。
與引擎結合的輪盤嚴重生鏽。
目前從車上卸下來的瑕疵變速箱，漏油嚴重。
PS. 小弟的車是於2007/7交車到現在還不滿一年，就發生漏油的狀況。原場竟是如此的提供保固服務。
以下為分隔線
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
今日三和內湖保養場已積極主動與小弟本人聯繫，並已提出妥善且能夠接受的處理方式。
在此對於三和內湖保養廠技師長以及相關同仁的妥善處理表達萬分的感謝。
並感謝總代理的協助。
在此對於大家熱烈的提供協助以及建議小弟非常的感恩，希望馬自達的維修體系能夠積極改善並且精進，
這樣對我們這些馬自達汽車使用者將會是一大福音。再次感謝版上的各位積極協助與提供意見參考。
車輛預計下星期開始進行後續的維修作業，希望我的車能夠早日恢復健康的狀況。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4/8
目前車輛正在進行復原中,期待小黑早日出院.
至於最後的結果因為跟MAZDA有協議,因此不便透露給大家,還請大家多多包含.
整個事件因目前就到此暫時結束了,在此也特別感謝內湖三和場的協助讓整個事件能夠圓滿的解決.
在此要特別的感謝三和內湖所的業務小韓從旁的熱心協助我解決車輛的問題.
雖然我的車不是跟他牽的但他還是熱心的相挺協助,真是一整個感動呀.
現在的車業界真的很少有這樣熱心的業務了,真的十分的感動並敬上萬分的感謝,並且給
版上有意購買新車的網友們參考. 我車友MFC 及 M6F大力推薦的業務小韓.
