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馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

自2003入主Mazda6 一代目,到後來Mazda6 三代目接續服役,算是長期的馬牌車主,因家住中部,在北部工作,所以馬自達的保修廠去過不少間(台中地區、桃竹地區),自日馬接手以來,開始翻修各地區的馬自達營業所及保養廠,確實讓人有脫胎換骨,耳目一新的感覺 (個人認為有積極擺脫國產形象的意味),身為資深馬主and 馬迷,內湖開了一間鉅資打造的營業保養廠,焉有不來朝聖、聞香的道理,於是預約好時間….Go!!

特地請假下午來做 二萬公里保養
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

負責接待是一位很可愛的小姐(廣大的鄉民請原諒我不好意思拍)
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

跟接待大致說明了要保養的項目,或特別要檢查的部分後,會點檢車身外觀(避免爭議)
說明完畢後,小姐會引領帶至休息區 (目前為止各廠的SOP似乎都差不多)
值得一提的是,保養都會有洗車服務(我沒選),但這還有多了吸塵服務 (蠻新鮮的,應該是清內部吧,OK!)
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

雖然只有兩層樓,卻很豪邁地設置了電梯(有點尊榮感..呵呵)
二樓有顯示"客戶休息區"
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

出電梯門映入眼簾的,是規劃成各種空間的休息區
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

休息區的中間擺放著兩台當家旗艦車款 Mazda6、CX-9
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

還有一個無限量供應的現點現做的飲料吧台( 開始有高級品牌車廠休息室的FU ),聽說早上有供應餐點
等下次排早上來體驗看看
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

大致逛了一下,整個偌大的休息區規畫了幾個還不錯的空間

女性專用休息室,感覺可以很Lazy的攤坐在裡面休息,因為女性專屬,就沒進去參觀了
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

兒童遊戲室,都是車車 (我兩個女兒應該都沒有興趣..@@)
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

還有一個長型會議桌上面擺了兩台 Mac 讓你任意使用
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

會議桌旁有一個感覺很棒的客廳休息區,不好意進去使用,只有拍拍照而已
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

旁邊有一台Mazda3展示車
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

到吧檯點了飲料 (All you can drink),希望將來有哈根達斯..嘿嘿
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

選了一個鄰近資訊幕的座位,總算坐下來休息了
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

休息區有三個大資訊幕,一個是維修區的實況監視器,一個是廣告輪播,還有一個是維修車輛清單
實況播映維修區的螢幕,隨時可以看到愛車情形,對於想要享受舒適又隨時看到愛車的車主,這算蠻不錯又貼心的設計
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

維修清單則會列出維修區的車輛及預計完成維修的交車時間 (以這次的經驗,預估時間還蠻準的)
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

兩萬公里算是大保養,時間蠻久的,所以就下一樓的營業所逛逛
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

維修的過程中,都會接到接待的電話(應該是我跑來跑去找不到人),說明保養時,檢查到什麼問題並諮詢處理的方式 ( EX:保養前一周去改裝卡鉗,保養時有發現煞車油管有一點油漬,所以馬上就來確認狀況,並提醒要注意的部分),雖然不知道技師的技術如何,但細心度是肯定的

平日下午來做大保養,人不多但也花了近二個小時 (包含吸塵服務),最後交車時還會把所有耗材的包材跟車主確認保養更換項目,但讓我驚豔的是維修完,他們還把整個引擎室做了算是有到位的清潔(讓我有新車的FU…讚)
馬自達旗艦保養廠(內湖標達)初體驗

整體來說,標達服務廠的環境與服務態度,確實明顯比其他維修廠的等級高了不少,至於更重要的技術面,只透過一般大保養難以判斷優劣,但過程的細節與細心,讓我會有再選擇標達的機會 (雖然有點遠..呵呵)



2017-09-30 10:26 發佈

mazda6alex wrote:
自2003入主Mazda6...(恕刪)


幾乎~~太水了,沒有機會去~~~~1515
住在北部真好啊!

希望高雄也能有類似的馬自達旗艦服務廠....

MAZDA 加油~~
不仿po一下保養工單
才比較容易跟別家比較喔

小邵0227 wrote:
不仿po一下保養工...(恕刪)


想看工單+1
不知道是不是羊毛出在羊身上...
還是標達真的超乎想像!?
如果是的話小弟也該考慮換個廠保養了
大大一發就是好文一枚分享阿!

話說工價跟料錢這些梗在現在網路發達時代該是只能粉透明的,肯定不至於敢加碼到那企~

料標達現在作法該是自知從福斯專門店要轉檯到馬車總是新人要多點用心吧!~

搞後勤的聲勢先衝起來,以後賣新車的部份自然也更容易推展了...畢竟除了較新車款的保修外,國產老馬後續要修還是換新換車的市場更是粉大的!



mazda6alex wrote: 自2003入主Maz...(恕刪)
更新~~
刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪
回來疊磚一下
上周六帶著忐忑不安的心情回廠保養
特地選標達來體驗看看
沒想到真的會讓人一試成主顧啊!

如同樓主所說
服務廠入口處接待小姐真的還不錯
整體環境跟空間會讓人以為身在豪華品牌車廠
有育嬰室還有兒童遊戲室
負責出車輛保養菜單的大哥服務也很好
雖然他真的很忙很忙(周六進廠車超多)
但是沒有一點不耐煩的態度
重點是開出來的保養菜單也很正常
不像我之前到濱江廠開了一堆有的沒的還要自己刪
入廠時有告知後照鏡收折異音問題
結果大哥說沒什麼爭議的情況
不囉唆直接幫我出保固幫我換掉基座
標達的服務真的超乎我想像的好
標達的後勤看起來蠻不錯的 不知道業務的情況是怎樣?有人可以分享一下嗎?小弟我準備明年換車
鴨子喵喵 wrote:
想看工單+1不知道...(恕刪)


不同地方會不一樣?
昨天標達五千保
這次原廠油工資免費1996買單。

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